Artikel mit Tag ‘SIM-Karte’

Neuer Kundenservice von BASE: SIM-Karte nach Kartentausch online aktivieren

Schlimm genug, wenn man sein Handy verliert, die SIM-Karte plötzlich defekt ist oder das Mobiltelefon samt SIM-Karte eventuell sogar gestohlen wird. Je nach dem, was genau passiert ist, hat man nämlich nicht nur den materiellen Schaden und verliert die auf der Karte gespeicherten Daten – man kann außerdem weder unter seiner BASE Rufnummer erreicht werden noch selber anrufen, SMS senden oder mobil online gehen.

Damit ihr in so einem Fall schnellstmöglich wieder eine neue BASE SIM-Karte nutzen könnt, stellen wir ab sofort online einen neuen Service bereit: Bisher mussten Kunden, die ihre alte SIM-Karte aufgrund von Verlust oder Defekt gegen eine neue getauscht hatten, zwingend nochmals die Kundenhotline anrufen, um die neue Karte zu aktivieren. Diesen Mehraufwand ersparen wir euch künftig. Ab sofort könnt ihr die Aktivierung einfach direkt und kostenlos online erledigen unter www.base.de/aktivierung.

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So klappt’s mit PIN und PUK

Was verbirgt sich hinter PIN und PUK? Wozu gibt es PIN1, PUK1, PIN2 und PUK2? Und was macht man eigentlich, wenn man eine PIN oder einen PUK mal vergessen oder schon zu oft falsch eingegeben hat? Alle Infos dazu findet ihr jetzt auf einen Blick im BASE Blog.

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BASE Botschafter-Blog: Alternative Browser und Musik-Gadgets

Letzte Woche im Botschafter-Blog: Alternative Browser für iPhone und Android, originelle Musik-Gadgets für das Smartphone, Tipps zum Übertragen der Kontakte beim SIM-Wechsel und ein Jahresrückblick.

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