Artikel mit Tag ‘Service’

Unsere BASE Facebook Fan-Seite – Ein Rück- und Ausblick

Seit nunmehr 10 Monaten sind wir auf Facebook präsent. Diesem sozialen Netzwerk, was die Welt zu beherrschen scheint. Nicht nur Privat hat es die Art der Kommunikation untereinander einschlägig verändert und für die Zukunft geprägt, auch für Marken wie BASE ist es ein deutlicher Mehrwert, auf direktem Wege mit unseren Kunden, mit Euch zu kommunizieren.

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Smartphone auf Tauchstation – was nun? Bei Wasserschäden: Nasses Telefon sofort ausschalten und Akku entfernen

Pleiten, Pech und Pannen: Wenn das Mobiltelefon versehentlich eine Runde in der Waschmaschine dreht oder in der Kloschüssel abtaucht, ist schnelle Hilfe gefragt. Wer nach der ersten Schrecksekunde richtig handelt, hat gute Chancen, das Leben seines Telefons zu retten. Oder sichert sich schon bei der Anschaffung bestens ab – zum Beispiel mit einem Sorglos-Paket.

Handy WasserschadenIst das Mobiltelefon erst einmal ins Wasser gefallen, ist vor allem eines wichtig: Das nasse Gerät muss möglichst schnell trockengelegt werden. Bei leichteren Fällen ist es allein mit dieser Maßnahme möglich, den treuen Begleiter wieder funktionsbereit zu machen.

Doch Vorsicht
Wer sein Mobiltelefon aus der Pfütze fischt, darf es auf keinen Fall sofort wieder anstellen. Sonst kann es zu einem Kurzschluss kommen – das endgültige Todesurteil für jedes Gerät. War das Telefon im betriebsbereiten Zustand, sollte es als erstes ausgeschaltet werden.

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Der neue BASE Twitter-Service ist hier: @BASE_Service

Neben der erfreulich großen Resonanz hier auf dem Blog, nutzt eine stetig wachsende Zahl von Twitter-Nutzern auch unser Serviceangebot unter www.twitter.com/mein_base.

Mehr als 500 Follower, über 700 versendeten Tweets und mehr als 400 Nachrichten an @Mein_BASE zeigen, wie gut solche Dienstleistungen angenommen werden. Das heißt natürlich auch, dass ein spezielles Kundenservice-Team sich hier Tag für Tag Ihren Fragen und Anregungen stellt und zeitnah die benötigten Antworten „zwitschert“.

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