Vor kurzem haben wir das 2-jährige Bestehen unseres Mein BASE Tarifs gefeiert. Es gab viele Glückwünsche und tolle Zustimmung, aber auch der Wunsch nach Veränderung. Und da sich jedes gute Produkt dem Bedarf seiner Nutzer anpassen muss, präsentieren wir nun voller Stolz unseren Mein BASE plus Tarif, der ab dem 1. Februar zu haben ist.
Was ändert sich?
Es wird auf jeden Fall günstiger, das können wir mit Fug und Recht behaupten. Der neue Kombinationstarif beinhaltet Mobilfunkgespräche ins eigene Netz und SMS in alle Netze für monatlich nur 10 Euro.* Das macht eine Ersparnis von 50% zu dem aktuellen Mein BASE Tarif und das, obwohl Weihnachten schon längst vorbei ist. Wieso wir uns gerade diese Tarife für den Kombinationstarif ausgesucht haben? Es war eure Entscheidung, denn SMS in alle Netze und die Gespräche ins E-Plus Netz sind in der Optionen-Beliebtheitsskala ganz weit oben.
War es das schon? Nein!
Es gibt noch mehr Vergünstigungen. Wir haben aus der Allnet Flat 50 die Allnet Flat 100 gemacht und das bei gleichbleibendem Preis, also unveränderten 5 Euro monatlich. Und wenn wir schon die Allnet Flat verdoppeln, soll auch die Allnet Flat 200 nicht darben, dachten wir uns, und somit wurde auch diese auf die Allnet Flat 300 hochgeschraubt. Der Clou ist, sie gibt nicht nur mehr her, sondern ist auch noch 5 Euro* günstiger als ihre Vorgängerin und kostet somit nach Adam Riese nur 15 Euro* monatlich.
Eine Premiere der besonderen Art ist die Einführung der Fremdnetz-Flat, die für 10 Euro* unbegrenzte Gespräche in das Fremdnetz Eurer Wahl bietet. Diese hat es in unserer Tarifgeschichte in der Form bisher nicht gegeben und daher freuen wir uns auch besonders. Denn was könnt ihr schließlich dafür, wenn eure Freunde ein anderes Netz nutzen:-)
Neben diesen tollen Neuigkeiten wird es noch andere günstige Pakete geben, über die wir hier im BASE Blog ab dem 1. Februar 2012 im Detail berichten werden. Daher bleibt dran und erfreut euch an den neuen Mein BASE plus Tarifen.
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Tags: BASE Festnetz Flat, Mein BASE internet, Mein BASE plus, Mein BASE Tarif, Mein BASE zuhause, mobiles Internet

KOMMENTARE (120) ZUM ARTIKEL
Günstiger geht immer! Neue BASE Tarife ab Februar!
Ann sagt
am 20. Januar 2012 um 14:46 Uhr
Gilt das auch für bestehende Kunden?
nicky sagt
am 20. Januar 2012 um 14:49 Uhr
ich vermisse die sms flat oder habe ich die übersehn???
Alex sagt
am 20. Januar 2012 um 14:50 Uhr
Kann man denn vom Mein BASE Tarif in den Mein BASE plus Tarif wechseln ?
Franzi sagt
am 20. Januar 2012 um 14:54 Uhr
Hallo liebes Mein-Base-Team!
Ich finde diese Neuigkeit großartig!
Allerdings habe ich eine Frage:
Wenn jemand schon die alte Baseflat, SMS-Allnet-Flat und Internetflat für je 10 € im Monat hat, wird die dann automatisch ersetzt oder müsste man diese Flats ab- und neu dazuwählen?
Nadine sagt
am 20. Januar 2012 um 14:56 Uhr
Tolle neue Tarife-wirklich! ABER: Wieso straft ihr eure jahrelangen Bestandskunden damit das wir diese Tarife ja gar nicht nutzen können! Ich war in zig Baseläden und hab die Kundenhotline paar mal angerufen.. nein ich klebe an meinem Altvertrag. Als “Belohnung” dafür da sich seit Jahren bei euch bin habe ich KEINERLEI Vorteile und zahle mehr als nötig. Ist das gerecht? Würde zu gern die neuen Tarife auch nutzen…
R. Köhler sagt
am 20. Januar 2012 um 15:08 Uhr
Liebes BASE-Team,
kann man diesen Tarif auch nutzen, wenn man einen normalen, “alten” MEIN BASE-Vertrag hat?
Jonas sagt
am 20. Januar 2012 um 15:19 Uhr
Naja teilweise wirds auch deutlich teurer: 0,29 Euro pro Minute (statt 0,19) für Nicht-Inklusive-Gespräche ist nicht gerade innovativ. Und für Leute, die nur ab und an mal ne Flatrate brauchen wird’s auch teurer. Da lob ich mir die Discounter wie Simyo, Blau.de oder Bild.de
U. Födisch sagt
am 20. Januar 2012 um 15:23 Uhr
Werden die Konditionen bei Bestandskunden auch zum Vorteil angeglichen?
A.List sagt
am 20. Januar 2012 um 15:30 Uhr
Hallo Base Team,
auch ich nutze den alten Base 2 Tarif welchen nutzen hat er noch für mich,(günstiges Handy bei Vertragsverlängerung) ???? Kann ich auch von heute auf morgen die neuen Tarife nutzen….
Tim sagt
am 20. Januar 2012 um 15:41 Uhr
Hallo,
Ich habe seit April 2011 einen Mein Base 2 Vertrag.
Gelten die neuen Tarife auch für mich?
Markus K. sagt
am 20. Januar 2012 um 15:56 Uhr
Werden SMS Allnet Flats dann automatisch auf die neue Kombination SMS Allnet / BASE Flat umgestellt? Da es ja dann die SMS Allnet in der Form nicht mehr gibt
Markus K. sagt
am 20. Januar 2012 um 16:02 Uhr
…Ergänzung: hoffentlich nicht, denn 29ct pro Minute in alle anderen Netze möchte ich nicht bezahlen. Das hatte ich zuletzt wann? 2005? Rückschritt, und es dann noch verschweigen, fast schon dreist
Dennis sagt
am 20. Januar 2012 um 16:33 Uhr
Klasse wäre es auch, wenn ggf. die Minutenpreise angepasst werden.. zudem auch die Internetflat, simyo bietet z.B. für 10€ eine Flt für 1 GB an.. hier wäre es natürlich ebenfalls toll wenns so wäre + eine Internetflat für 5€ – 500MB dann wär alles optimal
Horst Schmidtke sagt
am 20. Januar 2012 um 16:44 Uhr
Interessant finde ich, dass zu kritische Kommentare einfach entfernt werden. Schöne neue Welt.
Sven sagt
am 20. Januar 2012 um 16:49 Uhr
Ja mich würde auch interssieren ob der neue Tarif auch für alte Kunden zu haben ist
Anett Gebauer sagt
am 20. Januar 2012 um 18:07 Uhr
Hallo, auch ich habe einen alten BASE 2 Tarif, Internet durfte ich mit einem neuen Handy dazubuchen, aber sonst gibt es für mich keine Möglichkeiten Flats ab- und zuzubuchen. Was soll das eigentlich? Wozu schüttet ihr mich dann so mit Werbung zu? Ich sehe, dass es noch mehr in meiner Situation gibt. Es wird Zeit, das BASE das ändert!
Tim sagt
am 20. Januar 2012 um 18:27 Uhr
http://www.connect.de/news/base-neue-tarife-ab-februar-1234248,287.html
laut connect und weiteren Seiten ist der neue Mein Base Plus Tarif auch für Bestandskunden verfügbar
Junis sagt
am 20. Januar 2012 um 19:08 Uhr
ich hoffe doch mal, dass dieser tarif dann auch für mich als bestandskunden gilt. so habe ich das zumindest verstanden. find ich klasse!
chrissi sagt
am 20. Januar 2012 um 20:37 Uhr
Premiere bitte, aber sonst ein tolles Angebot!
Adil sagt
am 20. Januar 2012 um 20:53 Uhr
Ach verdammt, das ist ja doof.
Hatte einen BASE2 Vertrag, der im März ausläuft. Habe ihn heute auf Mein BASE umstellen lassen (einmalig 25 EUR) mit einer Allnet SMS-Flat fuer 10 EUR.
Wird die neue Flat auch fuer mich buchbar sein? Hätt die am liebsten direkt am 01. Februar gehabt. Muss jetzt wohl ‘n ganzen Monat ohne Telefonflat leben. :-/
Pia sagt
am 20. Januar 2012 um 22:13 Uhr
übersehen-die ist doch im Grundpreis von 10 euro schon drin.
Horst sagt
am 21. Januar 2012 um 00:11 Uhr
Man könnte das “plus” im neuen Base bösartig als klassische Verschlimmbesserung zusammenfassen. Als Vieltelefonierer nutze ich persönlich nämlich beispielsweise eine Fullflat in alle Netze. Diese würde nach o.a. Zusammenstellung mit 40 € zu Buche schlagen, aber noch keine Daten beinhalten. Also ist man inkl. Datenflat bei fixen 50 €. Das Ganze wird dann in einem Netz abgewickelt, das in Bezug auf Datentransfers definitiv eher mangel- als fabelhaft läuft. Beispielsweise liegen bei mir zu Hause und im Büro seit nunmehr fast 10 Jahren brachiale 384 kbit/s an, die aber auch nur bei Sonnenschein nach 22 Uhr und um Vakuum erreicht werden.
Vergleicht man nun einfach mal die Wettbewerbern, könnte man glatt zu 1&1 tendieren, denn dort wird Vodafone als Netzbetreiber geboten und man kommt inkl. SMS-Flat (die IMHO dank iPhone und WhatsApp eh bald niemand mehr brauchen wird) auf 40 €. Wo bitte liegt dann noch das Argument für Base???
Ich finde und fand Eplus/Base immer schick als den SmartFollower. Nur sollte man bedenken, dass die Kundschaft mit der Zeit dazu lernt und zu vergleichen anfängt. Nimmt man nun die neuen Preise her, sucht sich parallel ein paar nette Verträge der Großen inkl. Cashback, so sehe ich persönlich nur eine Chance für Base: Die Händler mit üppigen Provisionen ausstatten und ebenso aggressiv cashbacken… Der SmartFollower ist IMHO eigentlich der, der günstig einkauft und die Einsparungen über aggressive Preise an seine Kundschaft weitergibt. Smart ist nicht, 45 % Umsatzrendite zu erzielen und das Geld an die Konzernmutter abzuführen. So fährt man IMHO Schritt für Schritt gegen die Wand und kann nur hoffen, dass die Wettbewerber ähnlich unfreundlich reagieren, weil deren Mütter auch klamm sind oder von Sparfixen regiert werden.
Genug kritisiert. Andere Leute bekommen (mehr) Geld dafür, dass sie sich über diese Problematiken Gedanken machen. Der schnöde Endkunde hat ja die Wahl und somit wird es beim Anbieterhopping und Subventionsabgreifen bleiben (müssen). Schade.
Horst sagt
am 21. Januar 2012 um 00:13 Uhr
29 ct sind schon beinahe frech. Man will offenbar auf Krampf Flats verkaufen, die die Leute eigentlich nicht brauchen…
Achim sagt
am 21. Januar 2012 um 07:31 Uhr
Die neuen Tarife klingen gut. Bleibt mir nur eine Frage:
Erhöht sich für mich als Bestandskunde auch der SMS bzw. Minutenpreis von 19 cent auf 29 cent? Wenn ja, dann würde mir ein Nachteil entstehen. Dass wäre dann ja nicht im Sinne des Erfinders.
BASE_Nevin sagt
am 21. Januar 2012 um 11:24 Uhr
@Horst: Welchen Kommentar vermisst du denn? Wir löschen eigentlich keine. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 21. Januar 2012 um 12:13 Uhr
@Achim: Wenn du deinen aktuellen Vertrag behälst, ändert sich für dich nichts. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 21. Januar 2012 um 12:17 Uhr
@All: Wir werden die Fragen alle sammeln und in einem separaten Artikel darauf eingehen. LG, Nevin
Thomas sagt
am 21. Januar 2012 um 13:12 Uhr
@BASE_Nevin: Dann geht doch in dem Artikel bitte auch auf die 29 Cent Erhöhung ein. Für mich wäre das nämlich ein Grund zu wechseln …
Julian sagt
am 21. Januar 2012 um 16:03 Uhr
Licht und Schatten, nicht mehr flexibel
1. 29cent pro SMS/Minute sind völlig inakzeptabel (Rückschritt)
2. Man wird als Neukunde gezwungen, 10Euro Mindestumsatz (240Euro in 2 Jahren) zumachen.
grosser Fehler von BASE: 2 Flat’s für 10Euro fest anzubieten.
Flat’s die nicht alle so brauchen.
Vorschlag; wenn 10Euro Mindestgrundgebühr gefordert wird, dann soll sich der Kunde seine 2 Flat’s für 10Euro selber aussuchen und wechseln können!! (monatlich)
3. Allnetflat 100 kostet 5Euro
super Preis (günstiger als Fyve) aber ich kann das Paket nicht einzeln buchen!!….
Base ist nicht mehr flexibel genug!
Ich werd vermutlich zu Fyve wechseln.
Julian sagt
am 21. Januar 2012 um 16:06 Uhr
http://www.teltarif.de/base-e-plus-tarif-relaunch-neue-tarife-einschaetzung-kommentar/news/45383.html
Julian sagt
am 21. Januar 2012 um 18:32 Uhr
Es war eure Entscheidung, denn SMS in alle Netze und die Gespräche ins E-Plus Netz sind in der Optionen-Beliebtheitsskala ganz weit oben.
–> ist das wirklich so??? mir ist nicht bekannt, das es eine Umfrage darüber gab.
Neukunden müssen nun in ZUkunft bezahlen, auch wenn Sie aus beruflichen oder privaten Gründen ihr Handy einen Monat nicht nutzen können. Ich nenn das Zwangsabgabe!!!
Horst sagt
am 22. Januar 2012 um 12:17 Uhr
Base Plus ist IMHO ein Widerspruch in sich. Man hätte wirklich einen Kern aus einem Mindestumsatz anbieten können, auf den dann Pakete/Flats aufgebucht werden können. Der Kern aus SMS und Base-Flat ist aus meiner Sicht eher auf Randgruppen zugeschnitten. Denn SMS sind demnächst eh tot, weil die HeavyUser und Jugendlichen auf WhatsApp und iMessage ausweichen. Warum auch nicht, wo doch Androiden für 99 € zu kaufen sind.
Schlauer wäre ein wahlweiser Kern aus
- Base/SMS-Flat
- Festnetzflat (ohne SMS-Flat)
- großem Minutenpaket
- großem Datenpaket
gewesen. Außerdem kann man dem aufgeklärten Kunden natürlich keine 29 ct für Zusatzminuten unterjubeln. Hier sollte man sich bescheiden auf um die 10 ct. Da wäre dann für jeden etwas dabei und die Risiken des NBs wären ebenfalls begrenzt. Auf den Kern könnten dann die bekannten (nicht wirklich schlechten tarifierten) Pakete aufgesucht werden.
Ich persönlich werde aber die alten WEB-Editionen weiter am leben halten, denn wo bekommt man heute noch eine Base/Eplus- und eine Festnetzflat für 10€? Da wir dies bereits jahrelang nutzen, haben wir auch Erfahrung im umgehen der seinerzeit noch moderaten 19 ct in Fremdnetze.
Horst sagt
am 22. Januar 2012 um 12:22 Uhr
Anmerkung zur Umgehung “schlechter” Preise: Die NBs haben bis heute nicht verstanden, dass man mit Apothekenpreisen Kunden vertreibt bzw. im worst case aggressive Alternativen auf den Plan ruft.
Welche Chancen hätten WhatsApp, iMessage, Callthrough und diverse grenzwertige Tricks, wenn die NBs transparent und nicht maßlos kalkulierten? Wer SMS für 19 ct/Stück verkauft, muss sich nicht wundern, wenn er irgendwann niemanden mehr findet, der diese Leistungen überhaupt noch bezahlt.
Hier sind die NBs auf dem gleichen Holzweg wie die Plattenfirmen. Die musste auch erst Apple mit iTunes an die Wand drücken, um zum Nachdenken anzuregen.
Aber letztlich muss und soll es so sein. Schon Schumpeter sah in der kreativen Zerstörung den großen Vorteil des Kapitalismus und seine eigentliche Antriebskraft.
Thomas sagt
am 22. Januar 2012 um 12:41 Uhr
Welche Fremdnetz Flat kann man für Anrufe ins Vistream 01570/Ring 01575 Netz nutzen? In der Base Flat ist sie nicht abgedeckt da es nicht direkt E-Plus ist und in den Einzelflats für 10,- Euro für o2, Vodafone und Telekom sicher auch nicht.
Achim sagt
am 22. Januar 2012 um 14:45 Uhr
@BASE_Nevin
Also kann ich weiter die alten Optionen zu den alten Preisen buchen?
Oder kann ich zu sogar die neue AllNet 100 für 5€ zum alten Vertrag dazu buchen ohne das sich was am Vertag änder.
Mein BASE plus – der neue BASE Tarif | BASE Botschafter sagt
am 23. Januar 2012 um 10:14 Uhr
[...] und Mein BASE internet geben. Alle wichtigen Details, Informationen und Links dazu findet ihr hier im BASE Blog. Natürlich wurden in vielen Foren und in der Facebook-Gruppe BASE Freunde gleich Fragen dazu [...]
noch'n Thomas sagt
am 23. Januar 2012 um 11:50 Uhr
Also mal ganz konkret: ich nutze bisher die “Mein Base”-Basis plus Internet Flat und Allnet-50 für insgesamt 15 Euro pro Monat.
- Kann ich das so weiter nutzen oder nicht? – Und, falls ich dann irgendwann mal eine der neuen Flats nutzen möchte, gibt es kein zurück mehr?
BASE_Nevin sagt
am 23. Januar 2012 um 14:06 Uhr
@Thomas: Du kannst deinen aktuellen Tarif natürlich weiter nutzen, aber korrekt ist auch, dass es kein zurück mehr gibt, wenn du dich für die neuen Tarife entscheiden solltest. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 23. Januar 2012 um 14:12 Uhr
@Achim: Solange du deinen aktuellen Vertrag nicht kündigst, ist das korrekt. Du kannst aber nicht Optionen aus dem neuen Tarif zum alten hinzufügen. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 23. Januar 2012 um 14:18 Uhr
@Thomas: Diese Frage nehmen wir auf jeden Fall mit auf. LG, Nevin
noch'n Thomas sagt
am 23. Januar 2012 um 15:30 Uhr
@Base_Nevin: Danke für die Info. Ich werde dann erst mal die Füße still und die Hand auf meinen jetzigen Tarif halten
Tina sagt
am 23. Januar 2012 um 16:39 Uhr
Hallo Base-Team,
kann ich denn auch meinen alten Tarif behalten und die alten Flats dazu oder abbuchen? Oder muss ich dann defintiv zu dem neuen wechseln?
BASE_Nevin sagt
am 24. Januar 2012 um 10:15 Uhr
@Tina: Du kannst natürlich deinen alten Tarif behalten. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 24. Januar 2012 um 10:30 Uhr
@Thomas: Der Anbieter Vistream wird als virtueller Netzbetreiber bezeichnet und aktuell gelten die Preise für Anrufe in andere nationale Mobilfunknetze. Was allerdings die Fremdnetzflat angeht, werde ich den Fachkollegen fragen müssen, ob Vistream dazugerechnet wird. Sag dir dann Bescheid. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 24. Januar 2012 um 12:04 Uhr
@Thomas: Ich habe nun erfahren, dass du zunächst in Erfahrung bringen müsstet, welche Netzkennzahl bei Vistream-Kunden gegeben ist, da vistream bei allen Anbietern Netzkapazitäten einkauft. LG, Nevin
Tina sagt
am 24. Januar 2012 um 12:47 Uhr
@Nevin: Du hast mich falsch verstanden. Wenn ich meinen alten Tarif behalte, kann ich dann trotzdem die alten Flats dazu oder abbuchen?
Für mich ist der neue Tarif ungünstig, da ich keine SMS Flat benötige. Z.Zt habe ich Base Flat und Allnet50. Demnächst kommt eventuell eine handy Internetflat dazu. Kann ich dann einfach die alten Flats wählen?
danke
BASE_Nevin sagt
am 24. Januar 2012 um 13:01 Uhr
@Tina: Bei dem Mein BASE Tarif ist das nach wie vor natürlich möglich. Du kannst wie bisher auch, Flats abbuchen und dazubuchen. Der neue Tarif wird keinem aufgezwungen:-) LG, Nevin
Andreas sagt
am 24. Januar 2012 um 13:09 Uhr
Vielleicht kann man ja auch die alten Tarife im Preis etwas anpassen. Das wäre mal ein gutes Zeichen an alle bestandskunden. Aber wenn mein Base weiterhin möglich ist is es auch halbwegs ok.
Deniz sagt
am 25. Januar 2012 um 10:01 Uhr
@all ,
wie ich merke haben meiste von euch da was falsch verstanden. Der Neue Base plus Tarif ist ne komplette Neu Tarif,der alte Base Tarif wird es weiterhin geben, in zukunft kann der Kunde selber entscheiden, ob man Mein Base oder Mein Base plus nimmt.
Alle Base Kunden können jederzeit auf Base plus wechseln, auch außerhalb einer Vertragsverlängerung möglich.
Tamara sagt
am 25. Januar 2012 um 11:28 Uhr
Habe ich das jetzt richtig verstanden?:
Wenn man den Mein Base Tarif hat, kann man nicht zu Mein Base plus wechseln? Die Änderungen sind nur für Neukunden gültig? Was ist mit den Bestandskunden? Die müssen ihre alten Flats behalten?
Bringt doch mal etwas Licht ins dunkle bzw. sagt mir ob ich falsch liege
Junis sagt
am 25. Januar 2012 um 12:22 Uhr
solange es keinen grund gibt den tarif zu wechseln, bleib ich dann wohl doch beim alten…
BASE_Nevin sagt
am 25. Januar 2012 um 13:23 Uhr
@Tamara: Du kannst natürlich in den neuen Tarif wechseln. LG, Nevin
Michael sagt
am 25. Januar 2012 um 14:59 Uhr
Wo ist denn jetzt bitte die Innovation bei der “neuen” Option “Mein Base zuhause”?
(Oben im Artikel auf “günstige Pakete” klicken)
Festnetz-Flat und -Nummer für 10 Euro gibt es doch schon?
Katharina sagt
am 25. Januar 2012 um 15:12 Uhr
Hallo, meines Wissens, können alle Alttarife umgewandelt werden, aber nur im Zuge einer Vertragsverlängerung… jedem ist also selbst überlassen, ob er es macht oder nicht. Alle Mein Base-Besitzer können zu jederzeit in den brandneuen Tarif wechseln und das kostenlos. Wenn natürlich gewechselt wird, wird komplett gewechselt und nicht nur die Flats “ausgetauscht” sondern auch die Minutenpreise in andere Netze… Aber dafür gibt es ja geile Flats, die die etwas hohen Minutenpreise aufheben sollen! Soviel dazu
ich finds gut
Franky sagt
am 26. Januar 2012 um 15:06 Uhr
Ich habe im Februar Vertragsverlängerung. Noch habe ich den alten BASE 2 Classicvertrag und wollte eigentlich in Mein BASE wechseln. MUß ich im Februar dann in den neuen Tarif wechseln, oder kann ich auch noch den alten Mein BASE wählen? Und muß ich für den Tarifwechsel bezahlen?
JeWie sagt
am 26. Januar 2012 um 16:17 Uhr
@Michael: Mein persönlicher Eindruck ist, dass der neue “Mein Base zuhause” in fast allen Punkten schlechter ist als die gegenwärtige Kombi aus Festnetznummer und Festnetzflat (Minutenpreise in andere Netze, Mindestlaufzeit ..) Ich denke, ich werde dabei bleiben und warten, bis jemand ein Einsehen hat
Sascha sagt
am 26. Januar 2012 um 21:13 Uhr
Hallo…
Meine Mutter wollte am Ende März/Anfang April zu Mein Base wechseln…
Jetzt muss sie im Januar das bestellen?
Bald hat sie 2 Verträge bis 31.03.2012
DAS IST ZWANG!!!
Gegen Mein Base Plus!
Annett Stelzer sagt
am 27. Januar 2012 um 10:18 Uhr
Mein Vertrag läuft ja noch bis Ende 2012 und ich würde mich freuen wenn man den günstigeren Tarif auch eher nutzen kann. Ansonsten bin ich dann am überlegen ob ich weiter bei BASE bleibe. Kulanz am Kunden wäre ganz toll.
BASE_Nevin sagt
am 27. Januar 2012 um 11:37 Uhr
@Sascha: Deine Mutter kann den Mein BASE Vertrag abschließen und erst ab März Optionen hinzubuchen. Ist das ein Kompromiss? LG, Nevin
Chris A. sagt
am 27. Januar 2012 um 16:25 Uhr
Hallo BASE-Team,
wenn ich von meinem Mein BASE in den Mein BASE plus Tarif wechsel, verlängert sich dann zeitgleich die Vertragslaufzeit um 12 bzw. 24 Monate?
Mein Derzeitiger Vertrag läuft im April 2013 aus. Da ich gerne die Vorzüge (neues Smart(Tele)phone) aus der dann anstehenden Vertragsverlängerung in Anspruch nehmen möchte, wäre eine Verlängerung um 12 bzw. 24 durch den Tarifwechsel sehr unpassend.
Franky sagt
am 27. Januar 2012 um 16:38 Uhr
Könnte mir mal jemand meine Frage beantworten?! MUß ich nun im Februar zu Mein BASE Plus wechseln, oder geht auch noch Mein BASE?
Andreas sagt
am 27. Januar 2012 um 17:15 Uhr
Für Leute, die die “Basisoptionen” benötigen ist das ganz klar besser als der “alte” MeinBase. Das gilt ebenfalls für junge Leute, die extrem viele Minuten in alles Netze verbraten. Wer aber, wie ich, eigentlich nur Internet braucht und an Arbeitstagen mal kurz per SMS oder Telefon mit seiner Freundin/Frau in Kontakt tritt, für den ist MeinBasePlus extrem besch****. Ich komme jetzt mit den 0 Euro aus und mit einem Smartphone werden es dann demächst 5 oder 10 Euro (je nachdem welche I-Net Flat man braucht).
Bei einem Wechsel zu MeinBasePlus würde sich der Preis glatt mehr als verdoppeln.
Ratlos sagt
am 27. Januar 2012 um 17:21 Uhr
Na da hat sich einer was ausgedacht…Ohne worte, weiter so base! es haben bis jetzt viele euch verlassen, jetzt werden es noch mehr sein!! Hatte noch hoffnung das ich vielleicht nicht wechseln muß , aber so fällt mir das natürlich noch leichter. Vielen Dank.
BASE_Nevin sagt
am 28. Januar 2012 um 09:13 Uhr
@Franky: Ein Wechsel ist natürlich keine Pflicht. Du kannst, musst aber nicht. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 28. Januar 2012 um 09:16 Uhr
@Ratlos: Was genau kritisierst du an dem neuen Tarif? LG, Nevin
Lutz sagt
am 28. Januar 2012 um 10:50 Uhr
Was Ratlos kritisiert, dürfte klar sein. Man hat jetzt zwangsweise eine Grundgebühr, kann den Vertrag nicht mehr auf null Euro stellen, sondern zahlt jeden Monat zwangsweise 10 EUR für eine Leistung, die man vielleicht gar nicht braucht.
Interessant wäre doch mal zu erfahren, wie viel Prozent aller Kunden tatsächlich die Kombination BASE-Flat und SMS-Flat nutzen. Denn es hieß ja in der Pressemitteilung nur “die Mehrheit der Kunden”. Es muss also gar nicht die absolute Mehrheit sein, die relative genügt auch. Sprich: Wenn 20 % aller Kunden die Kombination dieser beiden Flats nutzen und andere Kombinationen nur zu 10 % oder 15 % genutzt werden, wäre das immer noch die Mehrheit, wenn auch nur die relative und eine sehr bescheidene.
Natürlich kann man im Tarif “Mein Base” bleiben. Aber leider wird der ja nicht weiter gepflegt. Es gibt also keine neuen Angebote oder Vorteilsaktionen in diesem Tarif.
Auf jeden Fall schränkt BASE die Flexibilität durch den neuen Tarif “Mein BASE Plus” massiv ein, da man nicht mehr frei in der Wahl seiner Flats ist.
Meine persönliche Meinung: So kann man seinen Wettbewerbsvorteil ganz schnell zunichte machen. Ich brauche jedenfalls keine SMS- oder BASE-Flat. Damit gehöre ich schon einmal nicht zu “der Mehrheit der Kunden”.
Matthias sagt
am 28. Januar 2012 um 23:25 Uhr
Kann man ab Februar dann keinen Vertrag nach den alten “Mein Base”-Konditionen abschließen?
Diana sagt
am 29. Januar 2012 um 22:10 Uhr
Finde den neuen Tarif super. Kann diese Woche meine uralt-Vertrag verlängern und werden dann den neuen Tarif wählen. Das geht doch?
Kommen dann Umstellungsgebühren auf einen zu?
Peter sagt
am 29. Januar 2012 um 22:44 Uhr
@ Deniz: so wie es hier mal stand, können Neukunden ab Februar nur nochden neuen Tarif wählen. Nur bereits “Mein Base” Nutzer können ihn weiterhin nutzen. Daher werden beide Tarife weiterhin existieren, aber eben nicht für Neukunden. Man kann auch von “MeinBase” in “MeinBase plus” wechseln aber nicht zurück.
BASE_Nevin sagt
am 30. Januar 2012 um 12:17 Uhr
@Matthias: Das ist so richtig. Aber die neuen Tarife sind auch toll:-) LG, Nevin
dirk sagt
am 30. Januar 2012 um 19:27 Uhr
hallo,ein gespräch mit der kundenhotline hat
heute ergeben, daß man zu den alten base auch
neue flats des neuen base plus buchen kann, nur die alten flats kann man nicht mehr zurück
buchen. lg dirk
JeWie sagt
am 31. Januar 2012 um 14:06 Uhr
@dirk: Kannst Du das mal ein bißchen konkretisieren? Ich kann mir gut vorstellen, dass z.B. eine Kombination von MeinBASE (0,- €) mit der neuen Allnet Flat 100 (5,- €) für Wenigtelefonierer der Knaller wäre. Wie sieht es aus mit der SMS Unterstützung für die Festnetzleute?
Franky sagt
am 31. Januar 2012 um 15:31 Uhr
@Nevin: Deine Antworten auf einige Fragen hier sind ja wohl ein wenig verwirrend!!! Ich habe gefragt ob ich bei meiner Vertragsverlängerung im Feb. mich auch noch für den alten Mein Base Tarif entscheiden kann, oder ob ich den neuen nehmen muß … Deine Antwort war: ich kann, muß aber nicht. Matthias sagst du er kann keinen alten Mein Base Vertrag abschließen. Andere Fragen werden gar nicht beantwortet. Ihr solltet mal an eurer Informationspolitik arbeiten wenn Ihr nicht unzählige “Altkunden” verlieren wollt.
BASE_Nevin sagt
am 31. Januar 2012 um 15:39 Uhr
@Franky: Es gab zwei Anfragen von einem Matthias. Das ist manchmal verwirrend, da die Kommentare chronologisch sortiert sind und man am Ende nicht mehr klar ersehen kann, welche Antwort zu welchem Kommentar gehört. Du kannst dich ab Februar als Neukunde nicht mehr für den alten Mein BASE Tarif entscheiden. Deine Frage war, ob du ab Februar wechseln musst. Daraus habe ich entnommen, dass du davon ausgehst, dass ein Pflichtwechsel ansteht. Du kannst natürlich deinen Mein BASE Vertrag weiterhin behalten, wenn du einen hast. Einige Fragen blieben offen, da sie gesammelt in einem Artikel beantwortet werden. Auch dies hatte ich in einem Kommentar so angegeben. LG, Nevin
tweety15884 sagt
am 31. Januar 2012 um 18:09 Uhr
Schau mal in die Mitte der Blume (gelb)
Paul W. sagt
am 31. Januar 2012 um 18:37 Uhr
Der Herr heißt übrigens Adam Ries und nicht Adam Riese!
Michael sagt
am 31. Januar 2012 um 19:00 Uhr
1. eplus (e+) führt mal wieder eine Tarif- und PREISREVOLUTION im Deutschen Markt ein. Wie schon seit vielen Jahren e+ die Zeichen der Zeit erkannt hat und hier eine Vorreiterrolle übernimmt. Auf diesen Zug werden sicherlich einige andere Anbieter wieder aufspringen.
2. e+ / base / mein base und jetzt MEIN BASE PLUS
3. Für jeden Kunden könnte es doch einen eigenen speziellen Tarif geben, denn jeder hat andere Bedürfnisse.
4. Es soll sogar noch Kunden geben die nur für einen Grundanschluss bei der Telekom über 16 € pro Monat bezahlen zzgl. Gesprächskosten.
5. Viele Kunden wollen sich nicht mit dem Thema Mobiles Internet auseinandersetzen. Möchten aber gerne im eigenen Netz mobil telefonieren und in alle Netzte simsen. Und hier hat e+ mal eben die Grundkosten um 50 % reduziert. Neben weiteren innovativen Ideen und Vorteilen.
6. Das dies nicht auf alle pauschal übertragbar und auch vorteilhaft ist, ist dabei ganz logisch.
7. Es gibt nicht den kostenmäßig billigsten Tarif mit einer maximalen Leistung.
8. Da muss sich jeder für seine Bedürfnisse das beste Preis- / Leistungsverhältnis raussuchen. Wennmöglich noch mit einer großen Flexibilität.
9. Ich bin schon im mobilen Zeitalter angekommen, zahle 5 € Internetflat pro Monat und regel meine Kontakte und Kommunikation über kostenfreie Apps. Sogar 100 Minuten ins Festnetz kann ich jeden Monat kostenfrei nutzen. Wer was anderes haben will der bekommt es zu den dann entsprechenden Kosten. Und wer die heutigen Möglichkeiten nicht nutzen will muss halt sehen wo er bleibt – auch mit seinen Kosten. Auch wenn viele meiner Bekannten noch kein internetfähiges Smartfone haben kann ich mir deshalb doch nicht einen teuren Tarif zulegen. Denn ich muss für meine Kosten aufkommen und nicht diejenigen die NICHT mit der Zeit gehen oder nicht mitgehen wollen.
10. Beispiel: Wenn Ihr eine Party feiert und dazu Wein haben wollt geht ihr doch auch nicht zur Tankstelle – weil dort sehr teuer, sondern in den Supermarkt. Ihr braucht aber nur 3 Flaschen. 6 Flaschen werden aber pro Flasche im Karton günstiger verkauft wie 3 Flaschen im Einzelverkauf. Fragt doch mal den Marktleiter ob ihr den Preis pro Flasche vom 6´er Karton auch dann bekommt, wenn ihr nur 3 Flaschen kaufen wollt. GIBT ES NICHT !
12. Und so ist es auch mit den Telefontarifen und Verträgen.
Semih sagt
am 31. Januar 2012 um 21:57 Uhr
Hallo, kostenfreier Wechsel nach MeinBase plus jederzeit möglich ! Auch innerhalb der Vertragslaufzeit. Gruß, Base Shop Freiburg
Js-hinreißende Schönheit sagt
am 1. Februar 2012 um 09:30 Uhr
Wann geht es denn los???? Die neuen Tarife sind sensationell….
Rudi sagt
am 1. Februar 2012 um 11:22 Uhr
Sry, aber die neuen Base-Tarife sind wirklich der größte Tarif-Schrott seit langem. Eplus war mal der Anbieter mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis. Inzwischen ist in diesem Punkt allenfalls noch T-Mobile schlechter. Eine glatte 6 für diese Tarif-Verschlimmbesserung.
BASE_Nevin sagt
am 1. Februar 2012 um 13:09 Uhr
@Rudi: Magst du uns konkreter sagen, was dir missfällt? LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 1. Februar 2012 um 13:10 Uhr
@Js-hinreißende Schönheit: Heute geht es los. Schön, dass dir die neuen Tarife so gut gefallen. LG, Nevin
Js-hinreißende Schönheit sagt
am 1. Februar 2012 um 14:44 Uhr
Also der neue Tarif ist nix für mich!!! Momentan habe ich die Internet-Flat noch 1 Jahr inklusive was dann durch den Wechsel ja nicht mehr wäre? Ich nutze die SMS Allnet-Flat und keine andere Flat. Ich telefoniere so gut wie nie!!!!!!!! Habe aber das Vorteilspaket wo man 100 Freiminuten hat denn so rufe ich doch ab und zu mal auf einem Handy an. Aber ansonsten bringt mir der eue Tarif NIX! Schade
BASE_Nevin sagt
am 1. Februar 2012 um 14:55 Uhr
@JS: Zumindest bist du mit dem alten Tarif zufrieden. Das ist doch auch schön:-) LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 1. Februar 2012 um 14:56 Uhr
@Paul:Vielen Dank für die Info! Das wußte ich tatsächlich nicht. Werde ich in Zukunft im Hinterkopf halten, wenn ich Herrn Ries noch mal bemühen sollte:-) LG, Nevin
Js-hinreißende Schönheit sagt
am 1. Februar 2012 um 14:59 Uhr
Ja ich bin sehr zufrieden aber verliere ich durch den Wechsel meine inklusive Internet-Flat??? Na aber für mein Mann könnte der neue Tarif interessant sein… abwarten…
BASE_Nevin sagt
am 1. Februar 2012 um 15:16 Uhr
@JS: Da werde ich mal im Fachbereich nachfragen. Gebe dir Bescheid, sobald ich näheres weiß. Lg, Nevin
Js-hinreißende Schönheit sagt
am 1. Februar 2012 um 17:11 Uhr
Danke Nevin denn dann lohnt es sich auch für mich….
Joker sagt
am 2. Februar 2012 um 00:51 Uhr
bin heute in mein base plus gewechselt!
hoffe das der wechseln schnell von statten geht!!!
B47741 sagt
am 2. Februar 2012 um 08:17 Uhr
Also…
von der grund idee finde ich die neuen Tarife garnicht mal so schlecht, allerdings dachte ich bei den ankündigungen in den letzten tagen, das der “mein BASE” Tarif bleibt, und man das “BASE plus” als option dazu buchen kann, so wie die November Flat vom letzten Jahr…
weil alle Freunde/Bekannte bei anderen Anbietern sind. Muss ich jetzt klinken putzen gehen um alle von BASE zu überzeugen, damit es sich für mich wieder lohnt? das glaube ich nicht, weil warum sollte jemand von einem anbieter mit Fix kosten zu einem anderen mit Fixkosten wechseln? Wenn jemand wechselt dann nur weil es sich Finanziel lohnt, und das tut es z.Z. nicht mehr…
Aber so… neee, einer der gründe warum ich von T-Mobile zu BASE gewechselt bin “war” das man bei BASE seine Tarife FLEXIBEL zusammenstellen “konnte”, was ja mit dem neun Tarif nicht mehr geht, man hat den BASE plus immer dabei, auch wenn man niemanden hat mit dem man reden könnte
Bitte überdenkt das mit dem Tarifänderung noch mal, was ich mir wünschen würde wäre:
der “mein BASE” Tarif als kern der Blume (also so wie gehabt)
und die mein “BASE plus” als zu buch bare Option (das ist was das plus sugeriert, mein BASE + plus Option= BASE plus. Das wäre inowativ und ein mehrwert den ich gerne zu bezahlen bereit bin, weil ich dann weis das ich das “plus” wieder abwählen kann wenn ich das möchte.
Das war der grund weshalb ich zu Base wechselte: mein Tarif so wie ich ihn möchte…
Gruß B47741
JeWie sagt
am 2. Februar 2012 um 10:36 Uhr
Da kann ich B47741 nur zustimmen … Bei BASE zuhause steht die Allnet flat 100 für 10€, bei BASE Plus für 5€. Ist das so gewollt oder ein Fehler?
Thomas sagt
am 2. Februar 2012 um 12:47 Uhr
Hm.. habe gestern über WINBACK den Vertrag verlängert mit gleichzeitiger Umstellung…. aber offenbar gibt es Probleme technischer Natur bei Base damit….
Frage: Wann wird es wohl bearbeitet und wann erfolgt der Hardwareversand??? Gruss
Knut Kumpe sagt
am 2. Februar 2012 um 12:58 Uhr
Wäre schön, wenn ihr die Minutenpreise anpassen würdet… also 29 Cent will ich nicht bezahlen, ich denke 10 Cent wären auch super und bezahlbar. So ist man genötigt, sich noch ne Billignummer zu holen.
BASE_Nevin sagt
am 2. Februar 2012 um 13:16 Uhr
@Thomas: Leider haben wir keine Einsicht in Kundendaten. Ich würde dich bitten, bei der mein@base.de mal nachzufragen. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 2. Februar 2012 um 13:22 Uhr
@JeWie: Der Tarif Mein BASE zuhause ist ein eigenes Tarifpaket. Dort kostet die Allnetflat 100 10 €. Bei Mein BASE plus (Handyvertrag) kostet sie 5 € LG, Nevin
Wilfried sagt
am 3. Februar 2012 um 01:45 Uhr
Am 1. Februar hatte ich mich endlich zum Wechsel zu BASE durchgerungen: Festnetzflat mit Festnetznummer plus 50 MB Datentarif. Der örtliche Vertreter in Stgt bot mir das Ganze für 15 Eur an, konnte aber die Tarife nicht auf eine Sim buchen. Hätte das jetzt nicht 25 Eur kosten müssen? Ich brauche aber kein BASE-Flat, geschweige denn SMSflat.
BASE_Nevin sagt
am 3. Februar 2012 um 11:01 Uhr
@Wilfried: Wenn du vorgestern den Vertrag abgeschlossen hast, dann handelt es sich um den neuen Mein BASE plus Tarif. Die Festnetznummer ist eine Option, die du zum Basistarif (BASE-Flat und SMS Flat) dazubuchen kannst. Es gibt sie nicht separat, daher bin ich ein wenig verwundert ob des Angebots, welches man dir unterbreitet hat. Oder handelt es sich um den Mein BASE zuhause Tarif? LG, Nevin
Wilfried sagt
am 3. Februar 2012 um 11:39 Uhr
@nevin: Ich habe die Festnetznummer nur erwähnt, weil sie für mich das Kriterium war, von meinem bisherigen Provider zu eplus wechseln zu wollen. Fakt ist, dass ich vor der “Tarifoptimierung” 10 Euro weniger hätte zahlen müssen als jetzt. Die Mehrleistung von Base plus brauche ich einfach nicht. Da ich folgerichtig keinen Vertrag unterschrieben habe, kann ich auch nicht nicht nachschauen, welcher Tarif es gewesen wäre. Gibt es denn noch ein Angebot Festnetzflat mit Festnetznummer zu 10 Euro monatlich?
BASE_Nevin sagt
am 4. Februar 2012 um 10:59 Uhr
@Wilfried: Der “Mein BASE zuhause” Tarif hat einen Grundpreis von 10 € monatlich (Festnetznummer und Festnetz Flat). Heute gibt es einen ausführlichen Beitrag im Blog darüber. LG, Nevin
Schneemann sagt
am 4. Februar 2012 um 11:24 Uhr
Die neuen Tarife sind leider ein eindeutiger Rückschritt. Vorher war man flexibler, und konnte genau das passende wählen. Jetzt mag es für ein paar Leute ein bisschen günstiger sein, aber vielen wird die Flexibilität genommen, auch mal keine Flats zu haben und zb während des Urlaubs dann auch die monatlichen Kosten abzustellen. Den Vorschlag von B47741 finde ich gut, aber es würde mich überraschen, wenn BASE bzw. E-Plus wirklich mal auf Kunden hören würde und einen richtigen Kundenservice anbietet (nichts gegen dich Nevin, aber im Vorfeld des Vertrags wird man immer möglichst gut beraten, und ist man dann einmal drin, ist der Kundenservice=0)…
Hauke sagt
am 4. Februar 2012 um 18:16 Uhr
Die neuen Tarife sind Schwachsinn! Und um das ganze nicht nur als Aussage stehen zu lassen, hier die Begründung:
1.) Man wird bei 24 Monaten Vertragslaufzeit zu einer Grundgebühr von 10 Euro gezwungen, die man im Vegleich zum vorherigen Tarif nicht mehr los wird. Günstiger ist das definitiv nicht und für mich der größte Nachteil dieser “Verbesserung”! Und wie viele Vorredner schon angemerkt haben: Flexibilität…DAS Aushängeschild von Base…tja, war wohl mal. Schade Base, damit gewinnt man keine Kunden, und noch schlimmer, man verliert Altkunden!
2.) Und natürlich kann man als Altkunde seinen alten Tarif behalten. Als Altkunde konnte ich aber gerade direkt vergleichen: Beim Hinzubuchen entsprechend gewählter neuer Flats zahle ich im alten, wie im neuen Vertrag, 35 Euro. ABER: Wenn ich im alten Tarif bleibe, um KEINE Grundgebühr zahlen zu müssen, profitiere ich in keinem Fall von der heraufgesetzten Allnet-Flat 100.
Das ist für Base also Kundentreue…wie schon gesagt, so vergrault man Altkunden…
Vllt könnte man sich dazu ja auch mal äußern?
uwe sagt
am 5. Februar 2012 um 11:01 Uhr
Ich habe den alten Tarif + Baseflat + Festnetzflat + FestnetzNr. Sollte zusammen 20 € ausmachen. Wenn ich mich einlogge und bei “Mein Tarif” nachsehe, stehen da 25 €. Das ist doch wohl ein Fehler. Denn die FestnetzNr. gigts doch bei Festnetzflat kostenlos dazu.
BASE_Nevin sagt
am 7. Februar 2012 um 09:53 Uhr
@Uwe: Bitte schicke dein Anliegen an die mein@base.de. Wir haben leider keinen Einblick in Kundendaten, daher kann ich dir dazu nichts konkretes sagen. Lg, Nevin
Rick sagt
am 8. Februar 2012 um 07:02 Uhr
Genau so sieht es mit den neuen Tarifen nämlich aus: “es war einmal…” eine Geschichte, die einfach nur teurer wurde. Und so etwas nennt man dann “optimiert.” Klar, für die Kasse bei BASE soll sich das natürlich rechnen.
Zudem kommt noch, dass an manchen Orten in den letzten Wochen vermehrt gar kein Netz mehr verfügbar ist und die Abbrüche immer häufiger werden. Die SMS mit dem dummen Hinweis “Sie haben eine neue Mobilboxnachricht” erhalte ich, meine Gesprächspartner können mich aber ein paar Sekunden vorher nicht erreichen. Was steckt da eigentlich für ein Unsinn hinter? Sollen die Leute etwa abgezockt werden, indem sie mehrmals täglich mit mehreren Partnern die Verbindung aufnehmen müssen und dadurch Verbindungskosten verursachen? Außerdem gibt es die Mobilbox bei anderen Anbietern fast immer schon kostenlos mit dabei, während es bei BASE teilweise 29 Cent/min kosten soll. An ehrliche Antworten sind bestimmt sehr viele Interessiert.
Michael sagt
am 9. Februar 2012 um 10:11 Uhr
Verlängere ich meinen Vertrag wenn ich von Mein Base auf mein Base Plus wechsle automatisch um 24 Monate?
BASE_Nevin sagt
am 9. Februar 2012 um 10:42 Uhr
@Michael: Bei Mein BASE auf Mein BASE plus ist dies nicht der Fall. Jedoch von alten BASE Verträgen auf Base plus oder E-Plus Verträgen und dem ADAC-Tarif. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 9. Februar 2012 um 10:53 Uhr
@Rick: Wir haben die Preise für viele Optionen drastisch nach unten gesenkt. Das nenne ich nicht teurer werden. Was den Netzausbau angeht, stehen unsere Techniker tagtäglich draußen und arbeiten daran. Und nein, Verbindungsabbrüche sind nicht geplant, das wäre doch äußerst kontraproduktiv, nicht wahr? LG, Nevin
Michael sagt
am 9. Februar 2012 um 15:50 Uhr
@Base_Nevin:
Danke für die Antwort.
Warum ist das aber unter dem Punkt “Neuvertrag” zu finden und warum müsste ich einen gesamten Bestellvorgang wie für einen Neukunden durchlaufen?
exydu sagt
am 11. Februar 2012 um 16:27 Uhr
Wollte heute in Harburg einen Internet flat Vertrag mit Sony experia fuer 11euro buchen.
Mit der neuen Base Plus zwangsabgabe warten das dann 21euro.
Sorry Freunde- den neuen Tarif unterbietet die Konkurrenz aber locker.
Entweder ihr bietet wieder ms Base an oder ich geh zur Konkurrenz, yeep
christin sagt
am 11. Februar 2012 um 19:00 Uhr
also ich finde es genial!!!
Ich fand schon den mein base tarif cool weil ich mit den flats hinkam und jetzt wechsel ich gerne weil ich spare dadurch jeden monat 10 euro!!!!! DANKE mir ist egal das die minute jetzt 29 cent kostet denn mich betrifft es nicht!!
moritz sagt
am 13. Februar 2012 um 11:19 Uhr
hallo,
ab wann ist bei euch die neue rufnummernportierung (in tkg novelle beschlossen) möglich? wird dies vor dem 01.03 ab dem 01.03 oder zu einem anderen termin möglich werden?
viele grüße,
m
BASE_Nevin sagt
am 14. Februar 2012 um 11:41 Uhr
@Moritz: Bitte wende dich mit dieser Anfrage an die mein@base.de. LG, Nevin
ADI91 sagt
am 19. Februar 2012 um 13:15 Uhr
Also ich hab da so ein Problem. Ich habe gestern ausversehen meine Flats deaktiviert, diese werden jetzt zumindest zum nächstmöglichen Zeitpunkt deaktiviert, nehme an am ende des Monats. Also hab ich mir das ganze jetzt mal angeschaut und ich habe soweit wie ich es verstanden habe 2 möglichkeiten, entweder ich buche am ende des Monats meine Flats wieder neu zu(was immoment önicht geht) oder ich wechsel zu dem neuen Base plus. könnte ich den wechsel jetzt schon vornehemen??? spricht mich zumindest sehr an! und ab wann kann ich dann den neuen Tarif nutzen? welchen zusammenhang hat das das mit meinem alten mein base Tarif, wird der dann einfach gelöscht? oder kommen dann i-welche zusätzlichen kosten aus dem alten tarif auf mcih zu, weil das ja unter ” neuvertrag” läuft, hat mich bissi iritiert… liebe Grüße
Chris sagt
am 19. Februar 2012 um 13:48 Uhr
Mein Vertrag läuft bald aus und ich bin schon seit fast 20 Jahren bei eplus nun überkege ich ob ich die 1 und 1 flat nehme. Wenn ich bei Base was gleiches bekommen könnte würde ich bleiben aber was auch immer ich rechne es wird nicht besser . Habt ihr ne Idee lg chris
BASE_Nevin sagt
am 20. Februar 2012 um 07:43 Uhr
@ADI91: Du kannst von dem Mein BASE Tarif in den Mein BASE plus Tarif problemlos wechseln. Wie genau die Wechselmodalitäten sind, würde ich im BASE-Shop oder an der Kundenhotline erfragen. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 20. Februar 2012 um 08:01 Uhr
@Chris: Wir können dir hier im Social Media Team leider keine Angebote unterbreiten. Ich würde dich jedoch bitten, die Kundhotline zu kontaktieren. LG, Nevin
Sven sagt
am 21. Februar 2012 um 09:18 Uhr
Hallo, Base-Team,
ich habe seit fast einem Jahr einen Mein Base-Tarif mit Internet Flat inklusive und zahle 11 Euro für Handy + Flat, weil die 30 Inklusivminuten und 30 Inklusiv-SMS für mich völlig reichen. Wenn meine Vertragslaufzeit in etwas mehr als einem Jahr endet, auf was kann ich denn dann wechseln, damit ich die gleichen Konditionen habe wie jetzt, aber nicht mehr bezahle als jetzt? Mir wurde mal gesagt, es ginge, auf die kleinste Internet Flat für 5 Euro zu wechseln (die es sonst in der Blume nicht gibt, es ginge aber trotzdem), und weiter meine 30 Inklusivminuten und 30 Inklusiv-SMS zu haben. geht das dann noch?
Gruß, Sven
Wolfgang sagt
am 21. Februar 2012 um 10:09 Uhr
Hi,
bekommt man einen Hinweis, wenn die 100 Minuten AllNet verbraucht sind? Oder gehts dann einfach munter weiter für 29 Cent?
Dann nochmal der Hinweis, das die Mein Base App überarbeitet werden sollte, so kann man damit nichts mehr anfangen. Shopsuche brauch ich nicht bei jedem Punkt
Gruß
Wolfgang
BASE_Nevin sagt
am 21. Februar 2012 um 15:43 Uhr
@Sven: Das wäre auch meine Lösung. Sonst lass dich einfach mal im Shop beraten. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 21. Februar 2012 um 15:47 Uhr
@Wolfgang: Das müsste ich zunächst erfragen. Ich melde mich dann bei dir. LG, Nevin