“Mein BASE plus” – das Wichtigste in Kürze
“Mein BASE plus” ist sozusagen der Alleskönner-Mobilfunktarif zum Telefonieren, Simsen und Surfen. Wer hingegen sowieso ausschließlich per Tablet oder Laptop online gehen will, sollte lieber zu unserem (ebenfalls neuen) Surf-Tarif “Mein BASE internet” greifen. Und wenn man sein mobiles Telefon eigentlich ausschließlich als Festnetzersatz verwenden möchte, dann findet man bei unserem (ja, ebenfalls neuen) “Mein BASE zuhause” Tarif das Richtige. All das stellen wir alles in den nächsten Tagen vor, aber heute widmen wir uns nunmehr endlich ganz exklusiv “Mein BASE plus“.

Wir haben “Mein BASE plus” aus unserem “Mein BASE” Tarif entwickelt
“Mein BASE plus” tritt als ganz neuer Vertrag an, mit dem wir es noch besser machen wollen als mit “Mein BASE”. Deshalb könnt ihr auch bei “Mein BASE plus” z.B. Flats nach Lust und Laune hinzubuchen, monatlich kostenlos wechseln und somit immer euren individuellen Tarif erstellen. Weil wir aber gesehen haben, dass die Kombination aus BASE Flat und SMS Allnet Flat extrem beliebt war, haben wir den neuen Tarif darauf abgestimmt: Bei “Mein BASE plus” sind jetzt alle Telefonate ins gesamte E-Plus Netz kostenlos, außerdem könnt ihr kostenlos so viele SMS in alle deutschen Handynetze senden, wie ihr wollt. Zusätzlich sind viele Flats günstiger geworden und bieten euch zugleich noch mehr. Dafür gibt es bei “Mein BASE plus” allerdings einen monatlichen Grundpreis von 10 €.*  Verglichen mit den Kosten für Mein BASE mit den populären Flats “BASE Flat” + “SMS Allnet Flat” sind das tolle Sparvorteile für ganz, ganz viele von euch.

Und wenn ich noch einen “Mein BASE” Tarif habe?
Wenn ihr einen bestehenden “Mein BASE” Tarifen habt, ändert sich für euch von alleine gar nichts und alles bleibt wie gewohnt, als ob wir “Mein BASE plus” gar nicht eingeführt hätten – es sei denn, ihr gebt selber bei die Änderung in Auftrag, dass ihr zu “Mein BASE plus” wechseln wollt.
Wenn ihr bei “Mein BASE” bleibt, bleiben auch die gesamten Tarifkonditionen für euch die gleichen wie bisher, es gibt auch die gleichen Flats wie bisher (nur das limitierte Vorteilspaket nicht mehr), ihr könnt eure “Mein BASE” Flats weiterhin wechseln, entfernen, hinzubuchen etc. wie bisher. Und auch die Minuten- und SMS-Preise außerhalb der Flats bleiben bei euren bestehenden “Mein BASE” Tarifen unverändert.

Kann ich “Mein BASE plus” Flats zu einem “Mein BASE” Tarif buchen?
Nein, das ist nicht möglich. Zu eurem “Mein BASE” Tarif könnt ihr wie bisher ausschließlich die “Mein BASE” Flats buchen, und zu einem “Mein BASE plus” Tarif könnt ihr ausschließlich die günstigen neuen “Mein BASE plus” Flats buchen.

Und wenn ich von “Mein BASE” zu “Mein BASE plus” wechseln will?
Das könnt ihr gerne tun. Sobald ihr aber zu Mein BASE plus gewechselt seid, gelten ab dann nur noch die Tarifkonditionen von “Mein BASE plus“. Ruft für einen Tarifwechsel in den neuen Tarif einfach unsere Kundenhotline an, die erklären euch alles Weitere.

Kann ich auch noch den alten “Mein BASE” Tarif bestellen?
Der “Mein BASE” Tarif war nur bis 31. Januar erhältlich. Seit 01. Februar sind keine “Mein BASE” Neuverträge mehr möglich. Ihr habt aber jetzt die große Auswahl zwischen unseren neuen Tarifen, die für die unterschiedlichsten Verwendungszwecke individuelle Lösungen anbieten: “Mein BASE plus“, “Mein BASE zuhause” und “Mein BASE internet“.

Und wenn ich sonst noch Fragen oder Anmerkungen habe?
Dann schreibt uns die hier als Kommentar. Wir freuen uns auch, wenn ihr schreibt, was ihr an Mein BASE plus anders gemacht hättet – oder was euch daran besonders gefällt!

Rechtliche Hinweise

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Hauptpreis iPhone 4S
Aber nun zu den Details: Ihr könnt im Februar im BASE Freundeskreis eines von insgesamt vier  iPhone 4S einheimsen. Für die Teilnahme an der Aktion muss man lediglich die hellblaue Blume anklicken. Ist dies vollbracht, erfahrt ihr sofort, ob ihr an der wöchentlichen Verlosung des Hauptpreises teilnehmt oder einen der Tagespreise gewonnen habt.

Auch diese sind nicht von schlechten Eltern! Mit etwas Glück könnt ihr täglich eine von 50 Rechnungsgutschriften über 20 Euro oder eine von 5 BASE Handysocken ergattern, schließlich will auch ein Handy vor den kalten Temperaturen geschützt sein:-)

Also, raus aus den Federn, rein ins Internet und fleißig die BASE Blume anklicken! Wir drücken euch die Daumen!

Rechtliche Hinweise

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Einfach. Passend. Flexibel
Natürlich möchte man auch nicht einfach nur irgendwelche Entscheidungen treffen, sondern im Idealfall die richtigen. Gehe ich also in ein BASE-Geschäft, um einen neuen Vertrag zu nutzen, dann möchte ich die Freiheit haben, genau das zu wählen, was am Besten zu mir passt.

Neue BASE Werbekampagne für TV und Plakat
Dafür steht unsere neue Werbekampagne, die seit heute den ebenfalls neu eingeführten Mein BASE plus Tarif unterstützt. Das Novum dabei ist ein einfaches Kreuz, mit dem sich die BASE Kunden in verschiedenen Spots klar für ihre favorisierte Variante des BASE Tarifs entscheiden.

Das Konzept, echte Kunden in der BASE-Werbung einzusetzen, hat sich ebenfalls bewährt. Daher sind es auch diesmal wieder wahre BASE Kunden, die ihre BASE Geschichte erzählen und unserer Marke somit Menschlichkeit verleihen. So gehört z.B. der 47-jährige Filmemacher Jörg zu den neuen Werbegesichtern und erklärt im neuen Spot, warum er sich für Mein BASE plus entschieden hat. Neben Jörg zählt auch Petra zu den neuen Werbegesichtern. Petra stammt gebürtig aus Haiti und wird euch in den nächsten Wochen im TV und auf Plakaten mit ihrem sprühenden Charme begegnen.

Mein BASE plus Tarif
Das ab heute verfügbare Tarifangebot Mein BASE plus beinhaltet, wie in der vergangenen Woche hier bereits vorgestellt, neben der Optionsflexibilität gleich zwei Flatrate-Favoriten der Kunden für nur 10 €.

Da Ihr dazu noch einige Fragen hattet, werden wir ab Freitag ganz detailliert auf die unterschiedlichen Tarifpakete eingehen, bis wir sie alle im Schlaf herunterbeten können:-)

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Stärkung der Medienkompetenz
Neben der Verpflichtung von Eltern und Lehrern zu mehr Sorgfalt im Umgang mit digitalen Medien gehöre auch ein präventiver Schutz durch im Online-Bereich tätige Unternehmen zu den Aufgaben der heutigen Zeit, so Kroes. Und die Idee scheint tatsächlich einen Nerv getroffen zu haben: So unterstützen zahlreiche Vorstände und Geschäftsführer namhafter Unternehmen die Initiative. Sie unterzeichneten in Brüssel offiziell ein Memorandum. Darin erklären sie die Unterzeichner zu weitergehenden Maßnahmen wie die Stärkung der Medienkompetenz. Unterstützung findet das Vorhaben auch bei KPN. Als E-Plus Gruppe setzen wir uns ebenfalls für eine Stärkung der Medienkompetenz bei Kindern und Jugendlichen ein. Dazu wurde mit dem Deutschen Kinderhilfswerk eine informative Schrift erarbeitet, die auch online zum Download auf www.eplus-gruppe.de zur Verfügung steht.

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Pfadfinderqualitäten auf dem Weg in die Unternehmenszentrale
In der Tat gehöre ich zu der Sorte von Bewerbern, die sich eben diese Fragen stellen. Als dann  prompt mein ICE ausfiel (ich reiste von Trier an), kam neben der Aufregung noch der Ärger über die verlässliche Deutsche Bahn hinzu. Glücklicherweise hatte ich aber genügend Zeit eingeplant, und so erreichte ich auch mit dem nächsten ICE pünktlich das Ziel Düsseldorf Flughafen Bahnhof. Und von dort aus war es ein leichtes den Weg zu E-Plus zu finden. Ich bin also doch eine gute Pfadfinderin. Oder aber der Taxifahrer kannte sich dort besonders gut aus.

„Da will ich unbedingt hin!“
Von meinen beiden Gesprächspartnern wurde ich sehr freundlich in Empfang genommen und mit dieser netten Begrüßung war jegliche Aufregung vergessen. Auf die meisten Fragen war ich sehr gut vorbereitet, an der einen oder anderen Stelle musste ich improvisieren. Aber ich denke, das gehört dazu, oder: Alles eine Frage der Vorbereitung! Jedenfalls war mein Vorstellungsgespräch eben kein anstrengendes Frage- und Antwort-Spiel, sondern eher ein Gespräch auf Augenhöhe. Will heißen, ich fühlte mich viel eher inmitten einer freundlichen, sachlichen Diskussion. Nach einer Stunde bin ich mit einem sehr guten Gefühl nach Hause gefahren und dachte: „Da will ich unbedingt hin!“ Und vier Tage später kam die erhoffte Zusage der Personalabteilung!

Mittlerweile bin ich seit September 2011 im Bereich Customer Relationship Management und dort in der Abteilung ‚Customer Experience‘ Praktikantin und ich kann sagen, es macht eine Menge Spaß. Meine Kollegen haben mir von Anfang an das Gefühl gegeben, eine vollwertige Mitarbeiterin, also ein Teil des Teams zu sein und eben nicht „die Praktikantin“.

Spannende, abwechslungsreiche Arbeit
Mit dieser Einstellung geht die Tatsache einher, dass ich hier verantwortungsvolle Aufgaben übernehme und meine Arbeit geschätzt wird. Ich unterstütze das Team des BASE Freundeskreises, dem Kundenbindungsprogramm der Marke BASE. Das ist eine Plattform für registrierte BASE Kunden, auf der sich alles um Aktionen wie bspw. die Erfüllung von Herzenswünschen durch BASE, Online-Games und Gewinnspiele dreht. Bevor eine neue Aktion im BASE Freundeskreis gestartet wird, braucht es mindestens drei Monate Vorlauf. Und da bin ich bei jedem Prozessschritt dabei, also von der Feinkonzeption einer Aktion in Zusammenarbeit mit einer Marketing-Agentur hin zur Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Web- und Rechtsabteilung über die Vermarktung in unseren verschiedenen Kommunikationskanälen wie Rechnungsbeilage, E-Mail-Newsletter und Social Media. Zu meinen Aufgaben gehört aber auch die Betreuung der Mitglieder des BASE Freundeskreises. Ich bin also diejenige, die auf Fragen der User antwortet oder Kommentare freischaltet. Alles in allem ist es eine sehr spannende, abwechslungsreiche Arbeit! 

Und mein erster Eindruck vom Unternehmen hat sich voll und ganz bestätigt: Nette Teams und Kollegen, positive Arbeitsatmosphäre und wertschätzende Anerkennung von Vorgesetzten.

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Auf dem BASE Botschafter-Blog schreiben BASE Freunde und Botschafter über ihre Erfahrungen in der mobilen Welt, testen Smartphones und Apps, geben Tipps aus der Praxis und beobachten und dokumentieren den Netzausbau in ihrer Region. Natürlich freuen sich die Autoren über eure Kommentare; vielleicht könnt ihr ja noch den einen oder anderen Tipp beisteuern. Das waren unsere Themen der Woche:

BASE Online Kundenbetreuung
Wo sehe ich, wie lange mein Vertrag noch läuft und wie verwalte ich meine Flats, wenn ich zwei Rufnummern unter einer Kundennummer führe? BASE Botschafterin Jasmine gibt Tipps zu Fragen, die des Öfteren in Foren gestellt werden.

Music-Streaming mit Simfy – was macht Music on Demand so attraktiv?
Music-Streaming ermöglicht, die Lieblingsmusik immer und überall dabei zu haben. Was bieten Music-Streaming-Services wie Simfy und was macht Music on Demand so attraktiv? BASE Freund Stefan schreibt über seine Erfahrungen.

Tasche, Case oder Bumper – wie schütze ich mein Smartphone am besten?
Tasche, Bumper oder Case? Das ist die Frage, die sich viele neue Smartphone-Besitzer stellen. Aber welche Hülle oder Tasche schützt denn nun am besten? BASE Freund Christopher stellt einige Alternativen vor.

Apps müssen sich über In-App-Käufe finanzieren
Eine neue Studie ergibt, dass Umsätze, die innerhalb von Anwendungen getätigt werden, bald wichtiger sein könnten als die Umsätze mit Bezahl-Apps. Was bedeutet das für den Markt?

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Mit Törtchen und Teilchen zum Erfolg!
Bei „Cake Mania – Meine Geschichte“ geht es darum, erfolgreich eine Konditorei zu betreiben. Dazu müsst ihr kuchenhungrigen Kunden auf Bestellung die gewünschten „Spezereien“ zubereiten und aushändigen. Und das so schnell wie möglich, ohne dabei den Überblick zu verlieren. Denn je zügiger die Backwaren produziert und dem Kunden überreicht werden, desto schneller erhält man auch das Geld der Schleckermäuler – und so steigt man von Level zu Level weiter auf.

Schnell nicht die Übersicht verlieren!
Das klingt erst einmal ganz simpel, aber ganz so einfach ist es dann natürlich doch nicht: Diverse Bestellungen trudeln quasi gleichzeitig ein, sodass es immer schwieriger wird, nichts zu vergessen. Und nicht, dass jeder Kunde nur einen einzigen Kuchen will – nein! Ganze Törtchen-Assortiments werden da mal gerne verlangt.

Hektisch am Backtisch!
Also immer schön schnell die Bestellungen aufnehmen, direkt zu den Backmaschinen, Kuchen & Co. herstellen, flugs die Leckereien zum Mitnehmen hinstellen, sofort die nächsten Bestellungen annehmen… und dabei ja nichts vergessen oder mal trödeln! Braucht man zu lange, gibt es vom Kunden nämlich partout kein Geld mehr – Konditoreikunden sind wohl auch nicht mehr so gemütlich wie früher, naja.

Spaßfaktor: Erste Sahne!
Cake Mania – Meine Geschichte ist genau das Richtige für entspannte Sonntagnachmittage oder die Wartezeit bei Bussen, Bahnen oder im (Hust! Hust! Schnief!) Wartezimmer beim Arzt. Simpel genug, um schnell einzusteigen, aber mit der Zeit auch schön hektisch, um mal innerlich auf Touren zu kommen. Wer sich dabei zu sehr aufregt: Einfach ein leckeres, reales Stück Schokotorte zulegen und der Wohlfühlindex steigt wieder. Bitte lasst dem Konditor aber genug Zeit zum Servieren.

Wo gibt es das Spiel?
„Cake Mania – Meine Geschichte“ ist als kostenpflichtiges Android-Game verfügbar und zum Beispiel direkt bei uns auf dem mobilen BASE Portal (m.base.de) erhältlich. Viel Spaß beim Nachbacken!

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Unser Hosting Provider arbeitet mit Ökostrom
Bereits seit Anfang 2010 lassen wir die Webseiten und Webshops von BASE und den anderen großen Tarifmarken der E-Plus Gruppe bei einem Provider hosten, der zu 100 Prozent mit Ökostrom arbeitet. Wenn ihr bei uns im Web bestellt, nutzt ihr somit einen von Anfang bis Ende klimafreundlichen Bestellprozess und könnt mit gutem Gewissen euer neues Smartphone oder Tablet genießen.

Umweltfreundlich shoppen – und telefonieren
Online-Shopping Erlebnis, Online-Bestellung und die Lieferung frei Haus – alles geschieht uns umweltfreundlich. Deshalb ist es für uns nur logisch, dass wir intensiv auch daran arbeiten, die Energieeffizienz unseres Mobilfunknetzes immer weiter zu steigern. Unter anderem dadurch, dass wir neue Wege gehen, um unsere Sendestationen umweltfreundlicher zu machen: So waren wir es, die vor 10 Monaten die erste Mobilfunkstation Deutschlands in Betrieb genommen haben, welche ihren Strom vor Ort selbst emissionsfrei produziert, durch Photovoltaik, Windkraft und Brennstoffzelle. Und viele ähnliche Projekte sind auf dem Weg.

Ihr wollt mehr dazu wissen?
Ist es euch wichtig, wie energieeffizient und umweltschonend der Betrieb “hinter” dem tagtäglichen Telefonieren, Simsen und Surfen abläuft? Dann kommentiert diesen Artikel – und wir berichten euch gerne mehr darüber, wie wir von der E-Plus Gruppe unsere gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen.

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Praxisphase des dualen Studiums
Das muss nicht sein, wenn man sich für ein duales Studium entscheidet, das die wissenschaftliche Lehre der Hochschule mit Praxisphasen in einem Betrieb verbindet. Dieses Modell ermöglicht den Studenten, sich ganz auf ihr Studium konzentrieren zu können: Es sichert ihre finanzielle Unabhängigkeit und Einblicke in die Welt eines Betriebes, da sie von Beginn an als vollwertiges Mitglied betrachtet werden.

Auch die E-Plus Gruppe bietet ein duales Studium an und konnte im September letzten Jahres acht Technik- und BWL-Studenten begrüßen, für die seit fast vier Wochen nicht mehr die Hochschule auf dem Plan steht, sondern der spannende Büroalltag in unserem Haus. „Ich hatte direkt einen vollen Terminkalender – das hat mich echt überrascht“, berichtet Olivia, der die Kultur bei E-Plus „sehr sympathisch“ ist, „fast familiär“. Der Austausch sei offen und die Kollegen sehr mitteilsam. Bei so vielen Superlativen sollte man natürlich nicht außer Acht lassen, dass das duale Studium enorm viel Mühe abverlangt und Disziplin fordert. Nächtelanges Durchfeiern und sich zwischendurch mal an der Uni sehen lassen ist da nicht möglich, dafür dauert das Studium aber auch keine 26 SemesterJ

Wir freuen uns in jedem Fall, dass unsere Studenten den Arbeitsalltag so bravourös meistern und sich rundum betreut fühlen. Spannender als an der Uni scheint es auch zu sein, wie Kira positiv anmerkt: „Zwar muss ich mich an den neuen Ablauf erst gewöhnen, aber der Tag ist doch abwechslungsreicher als die Seminare“.

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Apple legt rekordartig zu
Insgesamt war das letzte Quartal für Apple ein Rekordvierteljahr: Der Konzernumsatz stieg um 73% auf über 46 Milliarden Dollar – ein Rekord für das Unternehmen. Der dabei erwirtschaftete Gewinn von 13,1 Milliarden Dollar – ebenfalls ein Rekord, er lag um 112% höher als im Vorjahreszeitraum. Laut Apple Chef Tim Cook wäre sogar noch mehr drin gewesen, aber die Zuliefer hätten schlicht nicht genug Komponenten geliefert, um die Nachfrage zu befriedigen.

Wer ist denn nun Weltmarktführer?
Es ist zurzeit ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Apple war die Nr. 1 im 2. Quartal 2011, Samsung im 3. Quartal 2011. Die vorläufigen Zahlen ließen es so aussehen, als hätte Samsung seine Position auch im 4. Quartal verteidigt – die neuen Apple Zahlen zeigen aber das Gegenteil. Sofern Samsung seine endgültigen Quartalszahlen für Oktober bis Dezember also nicht noch stark nach oben korrigiert (was sehr unwahrscheinlich ist) darf Apple also wieder den Platz an der Smartphone-Sonne genießen. Bei Absatzzahlen von 37 Millionen (Apple) zu 35 Millionen (Samsung) darf man aber ganz klar von einem spannenden Zweikampf sprechen. Zum Vergleich: Die Nummer 3 im Weltmarkt, Motorola, hat nach eigenen vorläufigen Angaben im 4. Quartal 2011 gut 6 Millionen Smartphones verkauft.

Was bedeutet das für meinen Handykauf?
Es ist zwar spannend, wie die großen Hersteller sich mit ihren Produktneuheiten und immer neuen Entwicklungen gegenseitig die Spitzenposition streitig machen – und als Kunde profitiert man letztlich von starkem Wettbewerb zwischen den Anbietern. Aber bei eurem individuellen Handykauf könnt und sollt ihr natürlich ganz nach euren persönlichen Wünschen entscheiden. Deshalb findet ihr bei BASE die Handys aller namhaften Hersteller, egal ob Apple, Samsung, Sony Erisson, LG, HTC, Motorola, RIM usw. Und wenn ihr nicht genau wisst, welcher Hersteller das richtige Modell für euch hat, könnt ihr unserem Handy-Finder übriges einfach die gewünschten Eigenschaften anklicken und wir zeigen direkt alle passenden Modelle an, die wir anbieten.

Was sagt ihr dazu?
Interessiert es euch, wer den Markt anführt, oder ist es euch egal? Wir sind gespannt auf eure Meinung!

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