Artikel zum Thema ‘Service’

Ausland & Roaming (#1)
Jetzt viel komfortabler und schneller informieren

Der Sommer macht sich allmählich bemerkbar (wenn auch noch etwas unentschlossen), die EM geht los und da wird klar: Bald ist wieder die große Reisezeit! Dann heißt es für zahllose Handys “Auf ins Ausland!” – oder für alle, die in Deutschland urlauben: “Was kostet es, meine Freude per Handy anzurufen, die jetzt in Land XY sind?”

Wir beraten euch, wie es am günstigsten wird
Wenn Ihr selber ins Ausland reist, nutzt einfach unsere Roaming-Beratung. Gebt lediglich kurz an, in welches Land ihr fahrt und ob ihr dort telefonieren, simsen und/oder surfen möchtet. Wir zeigen euch dann sofort, wie es vor Ort für euch am preiswertesten wird. Und da wir euch drei verschiedene Roaming-Tarife ohne Grundgebühr (sowie das neue, günstige EU Reise-Paket) anbieten, haben wir immer eine oder zwei tolle Empfehlungen für euer Reiseland.

Einfachere Preisübersicht: Unser Tarifzonen-Check
Wenn ihr euch selber im Detail über die Preise für Anrufe, SMS und mobiles Internet im Ausland informieren wollt, geht auch das jetzt schneller. Alle Länder der Welt haben wir schon vor einiger Zeit in nur 3 Tarifzonen eingeteilt, damit die Auslands-Preise für euch möglichst übersichtlich sind. Aber wer weiß schon, zu welcher Tarifzone sein Reiseziel überhaupt gehört? Eben. Deshalb braucht ihr das fragliche Land jetzt nur noch in der Roaming-Preisübersicht einzugeben und schon erfahrt ihr, in welcher Tarifzone es liegt.

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Neuer Kundenservice von BASE: SIM-Karte nach Kartentausch online aktivieren

Schlimm genug, wenn man sein Handy verliert, die SIM-Karte plötzlich defekt ist oder das Mobiltelefon samt SIM-Karte eventuell sogar gestohlen wird. Je nach dem, was genau passiert ist, hat man nämlich nicht nur den materiellen Schaden und verliert die auf der Karte gespeicherten Daten – man kann außerdem weder unter seiner BASE Rufnummer erreicht werden noch selber anrufen, SMS senden oder mobil online gehen.

Damit ihr in so einem Fall schnellstmöglich wieder eine neue BASE SIM-Karte nutzen könnt, stellen wir ab sofort online einen neuen Service bereit: Bisher mussten Kunden, die ihre alte SIM-Karte aufgrund von Verlust oder Defekt gegen eine neue getauscht hatten, zwingend nochmals die Kundenhotline anrufen, um die neue Karte zu aktivieren. Diesen Mehraufwand ersparen wir euch künftig. Ab sofort könnt ihr die Aktivierung einfach direkt und kostenlos online erledigen unter www.base.de/aktivierung.

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Neu bei BASE: Schritt-für-Schritt Anleitungen, wie ihr eure Handys optimal einstellt!

Gute Nachrichten: Immer wieder habt ihr uns dringende Fragen rund um eure Handys gestellt, z.B. wie man die richtigen APN-Einstellungen eingibt, Daten-Roaming-Kosten vermeidet oder eine MMS sendet. Und auch wenn wir euch immer gerne ganz persönlich helfen: Wir machen es ab sofort viel leichter für euch! Für eure häufigsten Anliegen haben wir jetzt ganz einfache, bebilderte Handyanleitungen direkt ins Netz gestellt: Auf www.base.de/handyanleitung zeigen wir euch Schritt für Schritt den genauen Weg durch die Menüs eures Handys, um es optimal einzustellen.

Ab sofort für die ersten 30 Handys und Tablets verfügbar
Die neuen Handyanleitungen stehen zum Start für unsere 30 beliebtesten Handys und Tablets zur Verfügung und bieten euch pro Gerät schnelle Hilfe zu jeweils 15 Themen. Dabei haben wir uns ganz klar an euren bislang häufigsten Fragen und Problemen orientiert. Und natürlich ist das nur der Anfang – weitere Handys und Tablets sind ebenso in Planung wie weitere Hilfethemen zu jedem Modell. Aber erst mal sind wir mehr als gespannt, wie sehr euch unsere neuen Schritt-für-Schritt Anleitungen helfen und wie eure Meinung dazu ist!

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Mobil und produktiv (#7)
Computer per Smartphone-App fernsteuern

So eine oder eine ähnliche Situation habt ihr sicher bereits erlebt: Eine Freundin oder ein Freund hat Probleme mit dem Computer und nur ihr könnt helfen, aber ihr seid unterwegs. Oder ihr habt vergessen, eine wichtige Datei abzuschicken, die jetzt auf dem Desktop-PC liegt. Kein Problem: In so einem Fall könnt ihr mit einer Fernwartungs-App auch mobil aktiv werden.

Unser App-Tipp: TeamViewer
Das Einsetzen von TeamViewer ist ganz einfach. Voraussetzung ist allerdings, dass TeamViewer auf dem Rechner installiert ist, den ihr fernsteuern wollt. Die entsprechende Software für Windows-PCs, Linux-Rechner und Macs gibt es auf der Website von TeamViewer. Außerdem muss ihr logischerweise die passende App für iPhone oder Android auf eurem Smartphone haben. Praktisch und fair: Privatnutzer können TeamViewer kostenlos nutzen.

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Musik-Apps (#2)
Öfter mal etwas Neues entdecken

Wer hat schon Lust auf den ewig gleichen Sound im Kopfhörer? Öfter mal etwas Neues, heißt die Devise. Deshalb zeigen wir euch heute, wie ihr mit eurem Smartphone schnell spannende, neue Musik entdecken könnt, die nicht jeder kennt.

Die klassische Suche nach guten Songs
Klar, ihr habt eure Lieblingskünstler und -bands. Und im Radio, im Club, beim Stöbern im Netz hört man neue Sachen. Außerdem kann man gewissenhaft Musikkritiken lesen und Freunden zuhören, die mit Empfehlungen um sich werfen. Aber das war es dann meistens schon. Doch auf diese Weise bleibt viel Musik außen vor, die es sich zu entdecken lohnt.

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Mobil und produktiv (#6)
Mindmapping: Ideen in Szene setzen

Ideen sammeln. Texte strukturieren. Notizen machen. Das sind alles Anlässe, um Mind Maps zu erstellen, sozusagen “Landkarten des Gehirns”. Früher zeichnete man Mind Maps nur auf Papier, heute gibt es zum Glück natürlich auch praktische Apps für Smartphone und Tablet.

“Wie, was, Mind Maps? Nie gehört!”
Mindmapping ist eine bestimmte Methode, um Gedanken aufzuzeichnen und zu ordnen. Am Ende des Mindmapping habt ihr eine Zeichnung vor sich, die ein bestimmtes Thema grafisch sortiert: Es gibt einen Mittelpunkt, um den sich alle Gedanken drehen. Diese sind durch immer feiner werdende Verästelungen miteinander vernetzt. Der Vorteil von Mindmapping: Es spricht beide Gehirnhälften an, die linke fürs rationale Denken und die rechte für die Kreativität.

Geniale Möglichkeiten
Wenn ihr einmal auf den Geschmack gekommen seid, könnt ihr Mind Maps in vielen Bereichen einsetzen – mobil und effektiv. Man kann Besprechungen oder Seminare “mitschreiben”, eine Präsentation vorbereiten, Projekte planen oder ganz einfach auf neue Ideen kommen. Am besten natürlich mit den richtigen Apps.

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Das BASE Tab 7.1 im Test

Da ist es: Unser nigelnagelneues BASE Tab. Vor genau 10 Monaten habe ich euch an dieser Stelle seinen Vorgänger präsentiert – das allererste Tab von BASE. In der Zwischenzeit haben wir ganz viele Erfahrungen gesammelt, tonnenweise Feedback von euch und anderen Nutzern erhalten und alles noch besser, schneller, aber gewohnt günstig gemacht. Ich habe mir das frisch aufgelegte BASE Tab 7.1 für euch genauer angesehen.

Machen schnell Spaß: Hardware und Prozessor
Einmal in die Hand genommen, geht der Spaß gleich los. Das BASE Tab 7.1 fasst sich satt und solide an. Für intensives Verwenden, Verreisen, Verstauen also bestens geeignet. Und was kann die Hardware technisch? So einiges. Jedes Tippen, Wischen und Ziehen beantwortet das 7,0“ Touch-Display blitzschnell. Gegenüber dem Vorgänger eine klare Steigerung – und die kann sich der 1,4 GHz Prozessor auf die Fahne schreiben (zuvor: 600 MHz). Der neue Bildschirm fühlt sich übrigens nicht nur wertiger an, sondern bietet auch eine viel höhere Auflösung: 1024×600 Pixel (statt zuvor 800×480).

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