Artikel zum Thema ‘Service’

Handy im Pool: was tun bei einem Wasserschaden?

Handy mit Wasserschaden - erste Hilfe
Es ist Urlaubszeit! Und da macht man gerne ein paar Selfies am Pool, um die Daheimgebliebenen neidisch zu machen, oder einfach als Erinnerung. Und schon ist es passiert, das Handy liegt im Wasser. Die Panik ist da, denn ohne Smartphone kommt man heute kaum noch aus, außerdem sind die Geräte nicht gerade billig. Was also tun im Notfall?

Weiterlesen

Tags: ,

Service 2.0: Der neue BASE Service-Chat auf unserer Webseite.

BASE_ServiceChatDu hast Sorgen rund um dein Smartphone oder Fragen zu deinem BASE-Vertrag? Wir sind für dich da – immer schon und immer wieder. Ob im BASE Shop, an der Hotline, per E-Mail, auf Twitter oder Facebook – keine Frage von dir wollen wir unbeantwortet lassen.

Service jetzt auch auf unserer Webseite
Doch die Zeiten ändern sich und damit auch die Erwartungshaltung unserer Kunden. Und so freuen wir uns, verkünden zu dürfen, dass du deine Sorgen rund um deinen BASE-Vertrag ab sofort auch auf unserer Webseite ganz unkompliziert und fix im Service-Chat lösen kannst. Wie das geht? Einfach ansurfen, Name, E-Mail und Frage bereithalten und loschatten – Problem gelöst! Und hier geht’s zum Service-Chat. Schon mal ausprobiert? Wie sind eure Erfahrungen? Konntet ihr euer Anliegen schnell lösen?

Weiterlesen

Ein Handy zur Einschulung – darauf sollten Eltern achten

Der erste Schultag ist für Eltern und Kind etwas ganz besonderes. Das aufregendste an diesem Tag ist dabei wohl das Auspacken der großen Schultüte. Doch diese ist wie früher nicht mehr nur mit Süßigkeiten oder Schulutensilien gefüllt – nein, immer häufiger finden die Kinder darin ihr erstes eigenes Handy.

Weiterlesen

Tags: , ,

Spam und Phishing Mails: irgendwann erwischt es uns alle

Schon der Begriff Spam Mail löst bei den meisten von uns Stirnrunzeln aus. Jeder hatte sie schon, die fiesen Mails vom Dr. So und so oder eine Verwarnung, man hätte seine Rechnung nicht bezahlt. Freundlich wie die Kollegen sind, schicken sie auch immer gleich eine Kontonummer hinterher. Auch so mancher Anhang, der scheinbar harmlos daher kommt, sorgt nach Öffnen der Datei für Panik, leider meist zu Recht.

Weiterlesen

Tags: ,

Wie funktioniert ein Tablet: Tipps für Senioren

Ein Tablet ist im Prinzip ein riesiges Smartphone, es funktioniert auch ganz ähnlich. Über einen berührungsempfindliches Display könnt ihr überall z.B. eure Fotos ansehen, Filme schauen, im Internet surfen, Bücher und Zeitschriften lesen, Spiele spielen, Apps nutzen, Musik hören – was ihr wollt. Aber wie geht es genau? Tippen, wischen, vergrößern: wir erklären es euch.

Weiterlesen

Smartphones für Senioren: Tipps rund ums Mobiltelefonieren

Immer mehr Menschen gehobenen Alters möchten nicht auf mobile Erreichbarkeit verzichten. Einfache Seniorenhandys sind seit Langem gefragt, doch für mobilen Internetzugang und nützliche Apps unterwegs gibt es inzwischen auch Senioren-Smartphones – und Gadgets, um Smartphones seniorengerecht zu machen.

Weiterlesen

Handy im Flugzeug – erlaubt oder nicht?

Das Handy gehört einfach zum Alltag dazu. Verständlich also, dass viele Deutsche ihr Handy auch über den Wolken nicht missen möchten. Schließlich ist die Freiheit hier doch angeblich so grenzenlos. Aber wie ist nun die gesetzliche Regelung für das Handy im Flugzeug – erlaubt oder nicht?

Weiterlesen