Wenn ihr einen BASE Vertrag besitzt oder neu abschließt, steht euch automatisch auch die BASE Mailbox mit allen Funktionen zur Verfügung. Das ist einerseits komfortabel, andererseits kommen natürlich auch immer wieder mal Fragen auf, z.B.: Wie höre ich meine Mailbox aus dem Ausland ab? Wie ändere ich meine Begrüßungsansage? Wie lasse ich mich über verpasste Anrufe informieren? Damit ihr die Möglichkeiten der Mailbox auch wirklich bestens nutzen könnt, haben wir in unseren Online-Foren und auf der Kundenhotline die häufigsten Fragen gesammelt und eine neue Seite eingerichtet, die euch jetzt schnelle Hilfe rund um die BASE Mailbox bietet – inklusive der Tastenkombinationen, mit denen ihr die wichtigsten Einstellungen direkt vornehmen könnt.

Mailbox einrichten und Einstellungen wieder ändern
Ganz wichtig ist nach Abschluss eines neuen BASE Vertrags natürlich, die Mailbox überhaupt erst einmal einzurichten. Denn auch wenn Anrufer direkt Nachrichten hinterlassen können – ihr könnt sie erst dann abhören, wenn ihr die Mailbox einmalig konfiguriert habt. Das klingt jetzt wahrscheinlich schon komplizierter, als es ist. Wir zeigen euch, wie ihr ganz flink die Begrüßungsansage eurer Mailbox einrichtet und eine Geheimzahl festlegt, mit der ihr eure Mailbox auch aus dem Ausland oder von anderen Telefonen abhören könnt. Diese Einstellungen könnt ihr natürlich auch ganz leicht wieder ändern. Wusstet ihr übrigens schon, dass ihr einfach eine Abwesenheitsansage aufnehmen könnt, wenn ihr nicht möchtet, dass Anrufer Nachrichten hinterlassen können? Das ist z.B. vor Urlaubsbeginn sinnvoll. Über all das informieren wir euch auf der Seite Mailbox einrichten.

So erfahrt ihr, ob ihr neue Nachrichten auf eurer Mailbox habt
Ihr könnt selber festlegen, wie eure Mailbox sich bemerkbar macht, wenn neue Nachrichten für euch da sind – und ob sie euch auch informieren soll, wenn ihr Anrufe verpasst habt, bei denen der Anrufer nichts „auf Band“ gesprochen hat. Ihr könnt euch z.B. in beiden Fällen bequem SMS-Benachrichtigungen aufs Handy schicken lassen. Diese SMS sind vollkommen kostenlos. Übrigens: Wenn wir euch dann per SMS benachrichtigt haben, dass jemand eine neue Nachricht aufgesprochen hat, könnt ihr die SMS unbesorgt wieder löschen – die eigentliche Nachricht auf der Mailbox bleibt erhalten. Aber bevor wir hier alles vorwegnehmen, informiert euch am besten direkt an der Quelle zum Thema Mailbox-Benachrichtigungen.

So könnt ihr eure Mailbox abfragen und Nachrichten bearbeiten
So weit, so gut: Ihr habt eure Mailbox erfolgreich eingerichtet und erhaltet die Benachrichtigung, dass jemand eine Mitteilung hinterlassen hat. Was nun? Kein Problem: Wir erklären euch, wie ihr empfangene Nachrichten komfortabel abhört und bei Bedarf z.B. vorspult, zurückspult, speichert oder die Nachricht sofort löscht. Mit den richtigen Tastenkombinationen geht das alles ganz einfach. Übrigens: Eure Mailbox könnt ihr auch abfragen, wenn ihr im Ausland seid – und sogar dann, wenn ihr euer BASE Handy nicht griffbereit habt. In diesen beiden Fällen sind allerdings ein, zwei Dinge zu beachten, damit ihr eure Nachrichten abfragen könnt. Alle Details erfahrt ihr auf unserer Seite Mailbox abfragen.

Noch mehr Mailbox-Funktionen
Nachrichten aufzeichnen, von überall abhören, per SMS über neue Anrufe benachrichtigen lassen – das sind quasi die klassischen Komfortfunktionen unserer Mailbox. Ihr könnt aber noch viel mehr mit der BASE Mailbox machen. So könnt ihr z.B. Faxe empfangen, speichern und zum Ausdrucken an eine beliebige Faxnummer weiterleiten – bis zu 300 Faxseiten im DIN A4 Format passen in den Mailbox-Speicher! Und um Faxnachrichten auszudrucken, braucht ihr noch nicht mal die Mailbox abzufragen. Wie das alles genau funktioniert, zeigt euch unsere Themenseite Mailbox Fax.

Was noch? Ihr könnt euch auf Wunsch z.B. von eurer Mailbox wecken oder an Termine erinnern lassen, die Menüsprache von Deutsch auf Englisch umstellen und vieles mehr: Damit ihr keine Funktion verpasst, bieten wir euch das komplette Mailbox-Menü mit allen Möglichkeiten als PDF zum Download. Viel Spaß mit dem Ausprobieren aller Mailbox Funktionen!

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