Pünktlich zur Ferienzeit bringen wir von BASE in Kürze eine neue Roaming-Option für euch heraus: Das EU Reise-Paket. Damit könnt ihr in allen EU-Ländern unbesorgt surfen, mailen und downloaden – ganz ohne Angst vor unerwarteten Daten-Roaming Kosten. So könnt ihr vollkommen relaxt mit dem Smartphone schnell mal einen Urlaubsgruß bei Facebook oder Twitter posten und den Lieben daheim neidisch-machende Strandfotos mailen.
Ab 01.06. erhältlich!
Buchen könnt ihr das EU Reise-Paket ab 01.06. zu jedem BASE Laufzeitvertrag. Dann sind einmalig 100 Megabyte Datenvolumen inklusive, die ihr 30 Tage lang in allen Mitgliedsstaaten der EU sowie zusätzlich in Norwegen, Liechtenstein und Island verbrauchen könnt – für unbeschwerten Surfspaß bei voller Kostensicherheit.* Und noch ein Vorteil kommt automatisch dazu: Ihr telefoniert auch in allen genannten Ländern deutlich günstiger!
Hier sind eure Vorteile mit dem EU Reise-Paket auf einen Blick:
- 100 MB Inklusivvolumen zum Surfen, Mailen, Downloaden schon im Preis enthalten
- Telefonieren für nur 0,19 € pro Min. (zzgl. 0,29 €/Gespräch)
- Freunde der kurzen Textnachricht sind mit 0,09 € pro SMS dabei
- Nur 10 € für 30 Tage*
Gut zu wissen:
Das EU Reise-Paket endet nach 30 Tagen automatisch wieder – es ist also keine Kündigung nötig und ihr zahlt tatsächlich nur einmalig 10 € für das Paket*. Es sei denn, ihr möchtet es im Anschluss direkt wieder buchen – das geht natürlich auch. Wenn ihr das EU Reise-Paket aber nicht aktiv verlängert, gilt nach Ablauf der 30 Tage wieder euer kostenloser Roaming-Tarif, den ihr auch vorher hattet.
Und solltet ihr das 100 MB Datenvolumen schon vor Ablauf der 30 Tage aufgebraucht haben, bleibt das Internet-Surfen mit einem Preis von 29 Cent pro MB weiterhin sehr günstig. Aber wir denken, dass ihr mit den 100 MB Inklusivvolumen locker durch den Urlaub kommt. Wir haben da mal was vorbereitet:
Das könnt ihr mit 100 MB alles machen – beispielsweise.
- Bis zu 10.000 Facebook-Nachrichten verschicken
- 4.000 E-Mails empfangen (ohne Anhänge)
- 500 Klingeltöne herunterladen
- 100 Minuten Videos bei YouTube ansehen
- 200 Blogeinträge lesen
- und so weiter, und so fort, et cetera pp.
Klar, das sind geschätzte Mengen auf Basis üblicher Annahmen. Aber in jedem Fall zeigt es, dass mit satten 100 MB echtes Urlaubsfeeling auch in Sachen mobiles Internet aufkommt.
Wir sind wieder mal günstiger!
Ein kleines Selbstlob zum Schluss darf auch mal sein: Mit diesem Top-Angebot für euch sind wir mal wieder die Pioniere für faire und günstige Roaming-Tarife. Denn schon seit 2007 liegen unsere Roaming-Tarife immer deutlich unter den Vorgaben der EU. Und das machen wir gerne, weil Ihr es seid. Damit euer Urlaub rundum zur schönsten Zeit des Jahres wird.
Tags: Daten-Roaming, EU-Ausland, EU-Länder, mobiles Internet, Roaming, Roaming-Option, Roaming-Tarif
KOMMENTARE (80) ZUM ARTIKEL
Ab 1. Juni neu bei BASE: Mit dem “EU Reise-Paket” entspannt im Urlaub surfenBASE_Nevin sagt
am 13. Mai 2013 um 15:01 Uhr
Hi Niko, erst wenn du die SMS-Bestätigung bekommst, kannst du sicher sein, dass das EU-Paket greift. LG, Nevin
Niko sagt
am 10. Mai 2013 um 18:13 Uhr
Hallo ich bin in Italien und habe dieses 10€ Paket aktiviert also die sms mit JA beantwortet
Nachdem ich JA geschrieben habe kam nichts und in der sms stand nichts über eine weitere aktivierungs sms also habe ich angefangen zu surfen
Meine Frage ist jetzt ob mich das was ich vor der sms bestätigung gesurft habe bezahlen muss oder es in diesem Paket ist :0?
BASE_Nevin sagt
am 5. März 2013 um 15:37 Uhr
@iDau: Ich weiß jetzt welches Auto es ist: ein 1974er Toyota Celica. Ganz liebe Grüße, Nevin
Heinz sagt
am 1. März 2013 um 10:27 Uhr
Hallo, bin aktuell in Island und habe ebenfalls das Problem mit dem nicht funktionierendem Roaming. Schade, dass sich daran noch nichts geändert hat. Beste Grüße
BASE_Nevin sagt
am 28. Januar 2013 um 14:26 Uhr
Hallo Matthias, vom iPad aus geht es nicht. LG; Nevin
Matthias sagt
am 26. Januar 2013 um 23:29 Uhr
Sorry! Gerade gesehen: Hotline! Danke!
Matthias
Matthias sagt
am 26. Januar 2013 um 23:28 Uhr
Hallo!
Mich interessiert auch Dorotheas Frage: Wie buche ich das Reisepaket vom iPad, das keine SMS versenden kann?
Danke,
Matthias
Jessica sagt
am 11. Januar 2013 um 08:12 Uhr
Hallo Base, HILFE! ich habe für letzen Monat (Dezember) das EU-Reisepaket gebucht und das hat auch alles super geklappt! JETZT hab ich aber eine sms bekommen, dass mir den Tarif NOCHMAL zur Verfügung steht! obwohl ich NICHTS gebucht habe! dieses Problem wurde in diesem Forum schon 2 mal zuvor angesprochen, aber nicht beantwortet! Werden mir jetzt JEDEN Monat 10 Euro extra vom Konto abgebucht? hilfeee
Dorothea sagt
am 23. Dezember 2012 um 12:18 Uhr
Prima, herzlichen Dank!
BASE_Nevin sagt
am 23. Dezember 2012 um 09:28 Uhr
Hallo Dorothea, das geht auch über die Hotline. LG, Nevin
Dorothea sagt
am 22. Dezember 2012 um 21:37 Uhr
Hallo, ich würde gerne das Reisepaket EU mit meinem BASE internet 10 Vertrag buchen, allerdings nutze ich nur ein IPad und kann daher keine SMS senden oder empfangen. Wie kann ich den Tarif buchen?
Danke und viele Grüsse
BASE_Nevin sagt
am 20. Dezember 2012 um 21:48 Uhr
Hi Gerhard, schreib uns doch bitte über die mein@base.de an. Ich schau mal, ob wir etwas für dich tun können. LG, Nevin
Gerhard sagt
am 20. Dezember 2012 um 14:48 Uhr
Hallo Nevin,
meines Wisens haben die Isländer keine Probleme, daher bin ich mir sicher, dass das Problem bei BASE selbst liegt. Dass BASE keinen Roaming-Vertrag mit Vodafone Island hat, hattest du ja schon bemerkt. Ich frage mich nur, ob BASE überhaupt einen Vertrag mit einem Netzbetreiber auf Island hat. Prepaid erscheint mir aber tatsächlich mittlerweile die beste Variante zu sein, wenngleich etwas umständlicher als von zuhause aus den Tarif zu buchen. Ich finds nur schade, dass die 10 Euro somit rausgeschmissenes Geld waren …
Gruß Gerhard
BASE_Nevin sagt
am 20. Dezember 2012 um 12:43 Uhr
Hallo Gerhard, weißt du, wie es bei den Einheimischen ausschaut? Haben sie oft Probleme im Datennetz zu surfen? Vielleicht wäre in deinem Fall eine Prepaidkarte, die du dort vor Ort kaufst, besser. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 20. Dezember 2012 um 12:39 Uhr
Hi Matthias: Hast du es evtl. vor kurzem schon mal gebucht? Daran könnte es liegen, dass es per SMS nicht funktioniert. LG, Nevin
Gerhard sagt
am 20. Dezember 2012 um 12:31 Uhr
Hallo Nevin,
mein iPhone 3GS zeigte als Netzbetreiber manchmal Vodefone an, zumeist jedoch Siminn, da war auch manchmal, ganz selten, noch ein dritter Netzanbieter, an dessen Namen ich mich allerdings nicht erinnern kann. Eine Netzvorauswahl wie ständig Vodafone oder ständig Siminn hatte ich nicht eingestellt. In Reykjavík hatte ich allerdings tatsächlich mal versucht alle drei Provider manuell einzustellen, was mir auch gelang. Internet hatte ich trotzdem keins … Die Erklärung, dass wir uns ständig im Vodafone-Netz aufgehalten haben müssten, trifft also nicht zu, leider …
Beste Grüße,
Gerhard
Matthias sagt
am 20. Dezember 2012 um 00:25 Uhr
Hallo Baeteam
bedeutet für mich dort ne President-SIM und auf lange Sicht: tschüs Base
Ich wollte das REISEPAKET Buchen, aber via SMS geht’s nicht. Geld für den Kundendienst zu Zahlen ist ne Unverschämtheit! Ich fahre morgen früh ins Ausland. Wie es aussieht ohne REISEPAKET
Schade!
BASE_Nevin sagt
am 19. Dezember 2012 um 11:00 Uhr
Hi Gerhard und Petra, es tut mir so leid, das habe ich total vergessen. Gut, dass du dich wieder meldest Gerhard. Also, zu Island habe ich folgendes herausgefunden: ihr habt euch allem Anschein nach im Vodafone Netz auf Island befunden. Wir versuchen für unsere Kunden auch im Ausland immer die beste Netzverfügbarkeit sicherzustellen und sehen diesen Partner nicht als präferierten Partner bei der automatischen Netzauswahl vor. Trotzdem kann es in Einzelfällen vorkommen, dass der Kunde sich (z.B. über manuelle Netzauswahl) in diesem Partnernetz wiederfindet.VF Iceland ist von der Netz-Coverage der schwächste Netzbetreiber auf der Insel.
Von daher haben wir mit VF Iceland noch kein GPRS Agreement und der Kunde konnte gar nicht Datendienste nutzen. Wir arbeiten daran, zu prüfen was vorgefallen ist (ist das vor Ort ein generelles Problem?) und schieben die GPRS-Anbindung von VF Iceland etwas stärker voran.
LG, Nevin
Gerhard sagt
am 18. Dezember 2012 um 22:36 Uhr
Hallo Petra,
habe Deinen Kommentar gerade erst gelesen. Nevin bzw. die “Fachabteilung”, die sich eigentlich mal drum kümmern wollte, haben sich leider nicht bei mir gemeldet. ich hätte jetzt auch Bedenken das Reisepaket für Island nochmal zu buchen. Ein Freund hatte das Problem, Du hattest ein Problem damit und ich auch. Das scheint also nicht so ganz zufällig zu sein. Ich hätte mir dann jetzt, wo es offenbar kein Einzelfall ist auch eine Art der Entschuldigung gewünscht … aber irgendwie Schweigen im Walde … schade eigentlich.
Ich wünsch Dir auf alle Fälle eine schöne Zeit auf Island. Werde nächstes Jahr wohl auch wieder hinfahren, aber dann wohl eher prepaid über einen lokalen Anbieter wählen, wenn sich hier bei der Unterstützung nicht noch einiges tut.
Liebe Grüße,
Gerhard
Petra Sippel sagt
am 7. Dezember 2012 um 22:03 Uhr
Hallo Gerhard,
ich war im Sommer auch in Island, habe auch das Reisepaket genommen – und besitze ein iphone 4. Ich hatte in der Tat anfangs die gleichen Probleme wie Du – alles probiert, alle Einstellungen getestet, nichts ging mit Internet. Ca. am 3. Tag funktionierte dann plötzlich alles. Dazwischen habe ich unzählige Bestätigungs-SMS bekommen.
Ich fahre jetzt wieder eine Woche nach Island und frage mich, ob ich das Reisepaket aktivieren soll, wenn dann der halbe Urlaub rum ist, bis ich ins Internet kann!
Christina sagt
am 30. November 2012 um 15:02 Uhr
Mein Freund hatte das Paket für unserern Urlaub dazu gebucht. Im Laden hatte man ihm das auch bestätigt, dass das Paket für die Türkei gilt.. Rechnung ist jetzt eingetroffen um die 330 € happy birthday. Ist schon eine Stange Geld. Gibt es irgendeine Möglichkeit, das auf Kulanz zu klären, weil er hat sich ja auf den Berater im Base Shop verlassen..?!?
BASE_Nevin sagt
am 23. November 2012 um 11:07 Uhr
Hi Gerhard, ich frage heute mal nach. Es ist bisher nichts gekommen. Ich habe es aber nicht vergessen:-) LG, Nevin
Gerhard sagt
am 22. November 2012 um 19:42 Uhr
@Nevin
… ich wollte mal nachfragen, ob sich die Fachabteilung schon mal geäußert hat.
Gruß,
Gerhard
Mario sagt
am 14. November 2012 um 20:30 Uhr
Seit Oktober bekomme ich immer wieder die Info, dass ich mich an den Service wenden soll (zusätzliche Kosten?), wenn ich den Tarif buchen möchte. In einem Fall teilte man mir in einem BASE Shop mit es geht nicht mit der Übermittlung einer SMS und war über die Info (Zeigen der vorherigen Übermittlungen) überrascht. Ist den jetzt die Nichtfunktion der SMS Meldung (REISEPAKET) fester Bestandteil des Service?
Gerhard sagt
am 14. November 2012 um 10:40 Uhr
@Nevin
Vielen Dank. Ich bin ja mal gespannt was die Fachabteilung dazu sagt …
LG Gerhard
BASE_Nevin sagt
am 13. November 2012 um 10:30 Uhr
@Gerhard: Das hört sich in der Tat seltsam an. Ich werde deine Anfrage gerne an die Fachabteilung weitergeben und sage dir dann Bescheid. LG, Nevin
Gerhard sagt
am 12. November 2012 um 21:10 Uhr
Hallo Nevin,
Danke für die Nachfrage. Ja, “mobile Daten” war aktiviert und auch Roaming war eingeschaltet. Habe auch beides mal kurz aus und wieder angeschaltet und auch das IPhone mal komplett aus und wieder angeschaltet, um sicher zu gehen, dass sich nicht irgend was “aufgehängt” hat. Und – wie gesagt – als ich zurück in Deutschland war funktionierte wieder alles ohne dass ich irgendwelche Einstellungen geändert habe. Ich bin häufig im Ausland und hatte nie Probleme mit dem IPhone und Roaming mit meinem BASE-Vertrag. Nur dieses Mal auf Island. Das exakt gleiche Problem hatte auch ein Freund, ebenfalls auf Island, und der ist sogar IT-Fachmann und hat ebenfalls alles ausprobiert … ohne Erfolg.
Gibt es irgendetwas Spezielles was für Island beachtet werden müsste?
LG Gerhard
BASE_Nevin sagt
am 12. November 2012 um 13:42 Uhr
Hallo Gerhard, hattest du denn die mobilen Daten aktiviert? LG, Nevin
Gerhard sagt
am 11. November 2012 um 15:53 Uhr
Ich war vom 27. Oktober bis 5. November auf Island und hatte vorher ein EU-Reisepaket gebucht und per SMS bestätigt bekommen. Telefonieren und SMS waren kein Problem. Jedoch gab es nirgends – noch nicht einmal in Reykjavik – die Möglichkeit den Datentarif zu nutzen. Auf meinem IPhone 3GS waren weder 3G, Edge noch GPRS erreichbar. Ich konnte nur über öffentliche WLAN-Hotspots ins Netz. Zurück in Deutschland funktionierte sofort wieder alles. Hätte ich auf Island meine APN-Einstellungen verändern müssen? Vor einem Monat war ich in Italien ohne EU-Reisepaket und musste meine APNs nicht ändern? Schon mal vielen Dank für die Antwort.
BASE_Nevin sagt
am 8. Oktober 2012 um 13:57 Uhr
Hi Sven, dann melde dich bitte bei der Hotline. Die Service-Kollegen können dir sicher weiterhelfen und es so einrichten. LG, Nevin
Sven sagt
am 6. Oktober 2012 um 15:10 Uhr
Habe das gleiche Problem wie Fabulatori. Und ich kann definitiv sagen, dass ich das Reise-Paket zuletzt im Juli für 30 Tage gebucht hatte.
Was tun? Übermorgen geht’s nach Frakreich…
Sven sagt
am 5. Oktober 2012 um 14:05 Uhr
Ich habe das gleiche Problem wie Fabulatori:
“Leider ist die Buchung des EU Reise-Pakets derzeit nicht moeglich. Bitte wenden Sie sich…”
Ich hatte das Paket im Juli/August für 40 Tage gebucht, das ist aber jetzt deutlich über einen Monat her, daran kann es also IMHO nicht liegen.
BASE_Nevin sagt
am 4. Oktober 2012 um 08:19 Uhr
Hi Fabulatori, hast du es eventuell vor kurzem schon einmal gebucht? Wenn ja, ist die nächste Buchung erst 30 Tage später wieder möglich. LG, Nevin
Fabulatori sagt
am 3. Oktober 2012 um 11:50 Uhr
Ich habe gerade versucht, das Reisepaket zu buchen. Als Antwort ist eine SMS gekommen:
“Leider ist die Buchung des EU Reise-Pakets derzeit nicht moeglich. Bitte wenden Sie sich…”
Warum kann ich das Paket nicht buchen?
BASE_Nevin sagt
am 13. September 2012 um 10:43 Uhr
Hallo Laura, du kannst erst nach Ablauf von 30 Tagen das Paket erneut buchen. LG, Nevin
Laura sagt
am 12. September 2012 um 16:11 Uhr
Ich habe am 12.8.2012 in Spanien das EU Reisepaket das erste mal gebucht und alles hat problemlos geklappt.
Heute am 12.09.2012 wollte ich es verlaengern und habe wieder eine SMS mit “Reisepaket” an die 66306 gesendet.
Die Antwort war: “Leider ist die Buchung des EU Reise-Pakets derzeit nicht moeglich. Bitte wenden Sie sich…”
Habe auch schon an base heute morgen geschrieben, aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen.
Brauche das Paket dringend!
Weiss wer, wieso das ich es nicht verlaengern kann?
AM12 sagt
am 7. September 2012 um 11:29 Uhr
Hallo!
Habe heute das EU-Reisepaket wie beschrieben mit “REISE” an 66306 bestellt und bekomme als erstes eine SMS, ich hätte jetzt BASE International. Wie muss ich das verstehen, sind das die normalen, von der EU vorgeschriebenen Preise?
Vielen Dank für eine Antwort!
BASE_Nevin sagt
am 6. September 2012 um 09:10 Uhr
Hi Jana,
kannst du uns bitte eine Nachricht an die mein@base.de schicken. Die Servicekollegen könnne aufschlüsseln, was da los ist. LG, Nevin
Jana sagt
am 6. September 2012 um 08:58 Uhr
Hallo.
Habe vor genau einem Monat das Reisepaket gebucht und soweit hat auch alles gut geklappt.
Nun bekam ich aber gerade wieder eine Sms, dass mir ab sofort der Tarif International zur Verfügung steht. Es steht doch überall, dass das Paket nicht verlängert wird, solang ich nicht aktiv buche. Habe ich auch nicht. Nun diese Sms? Was tun?
sara sagt
am 22. August 2012 um 12:10 Uhr
Hmm ok. Danke für die Info. Also wurden wir im shop schön angelogen. Ich hab extra 2 verschiedene Mitarbeiter in 2 verschiedenen Shops gefragt und die haben uns bestätigt, dass das paket auch für die Türkei gilt. Mein Freund ist jetzt noch 11 Tage da, hätte ich mich jetzt hier nicht erkundigt hätte er ne fette rechnung gekriegt. Danke nochmals Nevin.
BASE_Nevin sagt
am 22. August 2012 um 08:53 Uhr
Hallo Sara, das EU-Reisepaket gilt nicht für die Türkei. Wenn ihr über die whatsapp kommuniziert, sollte euch das nichts kosten (für deinen Freund allerdings fallen natürlich Roamingkosten an). LG, Nevin
sara sagt
am 21. August 2012 um 18:39 Uhr
Mein freund hat sich auch das reisepaket geholt, und ihm wurde im baseshop gesagt dass es auch für die türkei gültig ist. Stimmt das jetzt etwa doch nicht? Und wenn ich ihm vob hier aus bei whatsapp oder ne sms schreibe kostet mich das auch was?
Sarah sagt
am 17. August 2012 um 04:29 Uhr
Hallo ihr lieben!
Ich bekomme keine Bestätigungssms und bei der Statusnachfrage wird das Reisepaket auch nicht bestätigt. Bei dem zweiten Versuch das paket zu buchen, kommt eine SMS mit dem Inhalt: ” Guten Tag, leider können sie das Eu Reisepaket zu diesem Tarif nicht buchen.” Könnte mir jemand weiterhelfen?
BASE_Kathrin sagt
am 10. August 2012 um 15:36 Uhr
Hallo Lizitas, das Reisepaket für´s Roaming gilt unabhängig von dem vor Ort genutzten Betreiber, es funktioniert also für jedes Netz. Das aktivierte Daten-Roaming an deinem Handy ist Voraussetzung dafür, dass du dich ins Datennetz dort einwählen kannst. Wenn du aber gerade einmal nicht surfen willst, empfiehlt es sich jedoch, es auch zwischendurch abzuschalten, da sonst weiter Daten ausgetauscht werden und dein Datenvolumen sonst schneller aufgebraucht ist. Ich hoffe, ich konnte dir helfen. Viele Grüße Kathrin
Lizitas sagt
am 10. August 2012 um 12:39 Uhr
Hallo allerseits!
Ich habe mir das Paket gerade hinzugebucht und möchte egtl nur wissen, ob ich mein Handy in Italien auf ein bestimmtes Netz einstellen muss, damit es nicht zu zusätzlichen Kosten kommt? Und das Daten-Roaming muss aktiviert werden, nehm ich mal an? Mein Vater muss mit Vodafone z.B. das Netz auf Vodafone IT einstellen. Der Kerl im Shop meinte, seine Flatrate würde sonst nicht funktionieren und er würde pro MB bezahlen. Hat jemand Erfahrung mit dem Paket in Italien?
BASE_Kathrin sagt
am 10. August 2012 um 11:10 Uhr
Hallo rico1970, das ist schwer zu sagen, hab ich ehrlich gesagt noch nie so genau gemessen. Hast du eine Navigationssoftware mit allen Karten im Handy gespeichert? Dann benötigt die App zwar viel Speicherplatz, muss beim navigieren jedoch nur die Positionsdaten übertragen. Wenn du z.B. Google Maps nutzt, dann werden die Kartendaten bei jeder Abfrage (und die erfolgt ja permanent) mitgeladen. Da kann schon einiges zusammen kommen. Aber frag vielleicht auch einmal unsere Mobilfunkexperen (Kunden helfen Kunden unter www.mobilfunkexperten.de), die haben ggfls. ein paar Tipps, welche App du nutzen könntest. viele Grüße und viel Spaß in Italien. Kathrin
BASE_Kathrin sagt
am 10. August 2012 um 10:36 Uhr
Hallo Fatma, eine Ausnahme hab ich da ehrhlich gesagt nicht im Angebot. Für die Türkei empfiehlt der Tarif BASE International. Gib auf folgender Seite einfach Türkei ein, dann erhälst du alle Preis im Überblick … https://www.base.de/Tarife/Ausland/Roaming-Beratung?WT.ac=base/tarife/ausland/roaming/t2/tarifberatung/20120601 viele Grüße Kathrin
rico1970 sagt
am 9. August 2012 um 16:10 Uhr
Wie ist das wenn ich mein Handy als Navi benutze?Wie lange halten dann 100 MB ?(Italien)
Fatma Cengiz sagt
am 7. August 2012 um 18:06 Uhr
Da Türkei nicht zur EU gehört, aber vielleicht gibt es da doch ein Aussnahme, ist dies möglich? Oder gibt es eine Alternative?
BASE_Kathrin sagt
am 1. August 2012 um 15:22 Uhr
Hallo Alexa,
die Aktivierung des Reisepaket erfolgt in der Regel innerhalb von 24h. Du wirst aber einer SMS Benachrichtigung, sobald es aktiv ist. Die 100 MB werden ja ausschließlich für Roaming-Daten genutzt. Solange du in Deutschland bist, besteht keine Roaming- sondern eine Inlandsverbindung, die 100 MB gelten also erst, wenn du im Ausland bist. viele Grüße Kathrin
Alexa sagt
am 1. August 2012 um 05:21 Uhr
Bin jetzt momentan noch in deutschland. Fliege aber morgen früh. Würde mir heute dann gerne das Eu reisepaket bestellen. Momentan benutze ich mein base flate. Wenn ich das eu reisepaket bestellt habe, wird es denn auch direkt aktiviert?.. Nutze ich schon die 100 Mb in der zeit wo ich in deutschland bin oder erst wenn ich im ausland bin? weil ich sonst ja hier in deutschland flaterate habe. LG
BASE_Kathrin sagt
am 31. Juli 2012 um 07:56 Uhr
Hallo Heike, nein eigentlich surfst du einfach drauf los. Wo genau im Ausland probierst du es denn und welche Interneteinstellungen (APN) sind denn aktuell in deinem Handy hinterlegt? viele Grüße Kathrin
Heike sagt
am 30. Juli 2012 um 20:24 Uhr
Hallo,
habe den reisetarif aktiviert und telefonieren und smsen klappt auch tipptopp, aber internet geht überhaupt nicht. muss ich irgendetwas bei den Einstellungen verändern? wenn ich das probiere, steht jedesmal da, dass weitere hohe kosten entstehen könne und dann lasse ich das. gibt bestimmt eine ganz einfache Lösung – oder?
BASE_Kathrin sagt
am 30. Juli 2012 um 11:20 Uhr
Hallo Sebastian, wenn du einen aktiven BASE Vertrag hast, ist es unrelevant, woher du die Rufnummer übernommen hast. Sende einfach eine SMS an die genannte Nummer. viele Grüße Kathrin
Sebastian sagt
am 27. Juli 2012 um 10:18 Uhr
Wie kann ich das Reisepaket denn buchen, wenn ich meine Telefonnummer von O2 mit zu BASE genommen habe? Oder kann ich da auch einfach eine SMS an die genannte Nummer schicken?
Petri sagt
am 26. Juli 2012 um 14:18 Uhr
danke für die schnelle Antwort – base service ist echt topp!
BASE_Nevin sagt
am 26. Juli 2012 um 10:06 Uhr
@Petri: Ich würde dich bitten, eine Mail an die mein@base.de zu schicken. Die Servicekollegen können schauen, was da vorliegt. LG, Nevin
Petri sagt
am 26. Juli 2012 um 08:55 Uhr
Hallo. Ich hatte letztes Monate ein Reisepaket-Gebucht. Auf der Website stand: “Das EU Reise-Paket endet nach 30 Tagen automatisch wieder – es ist also keine Kündigung nötig und ihr zahlt tatsächlich nur einmalig 10 € für das Paket” – heute habe ich drei sms bekommen, dass das ich ein EU-Reise-Paket gebucht hätte – Warum? Ich habe nicht verlängert.
BASE_Kathrin sagt
am 16. Juli 2012 um 08:24 Uhr
Hallo pauli2893,
das Reisepaket gilt ja ausschließlich für die Nutzung im Ausland. Im Inland kannst du auch während der 30 Tage frist zu den gewohnten
Konditionen telefonieren und surfen. Wenn du also früher zurück bist, nutzt du dein Handy einfach wie gewohnt.
viele Grüße
Kathrin
pauli2893 sagt
am 15. Juli 2012 um 13:34 Uhr
hallo mal ne frage wenn ich das eu reisepaket jetzt buche gilt das ja 30tage und wenn ich vorher wieder in deutschland bin hab ich meinen alten vertrag wieder oder ist der erst wieder nach den 30 tagen aktiv? weil solang bin ich ja nicht im urlaub.
mfg
BASE_Kathrin sagt
am 13. Juli 2012 um 15:19 Uhr
Hallo Fee,
Sende einfach gratis eine SMS mit REISEPAKET an 66306
(Nur vom Handy mit BASE Rufnummer buchbar. Die SMS ist bei Buchung innerhalb Deutschlands kostenlos. Du kannst das EU Reise-Paket auch aus dem Ausland buchen, wobei dann Kosten für die SMS gemäß deinem Roaming-Tarif anfallen.)
viele Grüße
Kathrin
fee sagt
am 12. Juli 2012 um 23:41 Uhr
wie bestelle ich das EU reise-paket ?
BASE_Nevin sagt
am 10. Juli 2012 um 12:35 Uhr
Hi Yvette, hast du denn dein Roaming aktiviert? LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 10. Juli 2012 um 12:29 Uhr
Hi Sam, es handelt sich hierbei um einen neuen Tarif, der zunächst zeitlich nicht begrenzt ist. LG, Nevin
yvette diedler sagt
am 10. Juli 2012 um 08:40 Uhr
…ich habe das Paket gebucht. Bin jetzt schon einige Tage in Danzig aber Internet funktioniert nicht.
sam sagt
am 9. Juli 2012 um 19:52 Uhr
wie lange gilt das noch? noch bis ende august auch??
denn ich fahre erst mitte ende august in den urlaub
BASE_Nevin sagt
am 9. Juli 2012 um 10:20 Uhr
Hallo Kai, du wirst benachrichtigt, wenn du kurz vor Verbrauch angelangt bist. Ein weiteres Reisepaket lässt sich 30 Tage nach Ablauf buchen. LG, Nevin
BASE_Nevin sagt
am 9. Juli 2012 um 09:26 Uhr
Hallo Hakan, für die Türkei gilt es leider nicht. LG, Nevin
hakan sagt
am 6. Juli 2012 um 22:02 Uhr
hallo nevın gılt dıeses reıse paket auf für dıe türkeı grusss hakan
Kai sagt
am 5. Juli 2012 um 17:29 Uhr
Bekommt man eine SMS wenn die 100MB verbraucht sind? Wenn nicht kosten alleine die nächsten 100MB 30€. Eine eichte Kostenfalle.
Wenn man eine SMS bekommen sollte, kann man dann ein weiteres Reisepaket abschliessen?
Majko sagt
am 5. Juli 2012 um 09:22 Uhr
Habe das Reispaket EU gebucht. Ab wann fangen denn die 100MB an zu laufen ??? Verbraucht sich von den 100MB schon in Deutschland etwas oder geht es erst los sobald ich im Ausland bin ??? Fahre erst in 4 Tagen in den Urlaub..
BASE_Nevin sagt
am 27. Juni 2012 um 13:25 Uhr
Hi Joe, dass müsste innerhalb weniger Minuten aktiviert sein. Hast du noch keine SMS-Bestätigung erhalten? LG, Nevin
Joe sagt
am 25. Juni 2012 um 21:28 Uhr
Wielange hat denn bei die Aktivierung des EU Reisepaket bei Euch gedauert nach Absendung der SMS?
David sagt
am 23. Juni 2012 um 15:34 Uhr
Muss man schon eine Internet Flatrate haben? Oder kann man dies EU Paket unabhängig davon beantragen?
BASE_Nevin sagt
am 20. Juni 2012 um 08:38 Uhr
@HM: Sende eine Gratis-SMS mit REISEPAKET an 66306.Dies ist nur vom Handy mit BASE Rufnummer buchbar. Die SMS ist bei Buchung innerhalb Deutschlands kostenlos. Du kannst das EU Reise-Paket auch aus dem Ausland buchen, wobei dann Kosten für die SMS gemäß deinem Roaming-Tarif anfallen. LG, Nevin
HM sagt
am 17. Juni 2012 um 09:00 Uhr
wie lässt sich der service aktivieren?
BASE_Nevin sagt
am 16. Mai 2012 um 11:42 Uhr
@Fredo: Genaue Details kannst du ab dem 01.06. auf der base.de abrufen. LG, Nevin
Wolfgang sagt
am 16. Mai 2012 um 11:32 Uhr
Tja, die Bombe ist das immer noch nicht, was sind 100 MB in 30 Tagen? Und die Telefoniepreise sind auch nicht so günstig, wie es bei der Prepaidvariante ist. Da bekommt man 50 Minuten für 4,99 und 50 MB für 4,99 pro 7 Tage und nicht en so irre lange Laufzeit von 30 Tagen. Ankommende Gespräche sind auch schon wieder 6 Cent teurer als EU Standard. Wieder einmal ist man als Postpaidkunde derjenige, der draufzahlt. Unbegreiflich, was da immer für ein Blödsinn verzapft wird. Seid doch mal auch bei Base Postpaid so mutig, wie bei euren Prepaidablegern. Man hat doch keinen weiteren Vorteil, außer die Festnetznummer.
Wolfgang–> den das langsam nervt
Fredo sagt
am 15. Mai 2012 um 13:54 Uhr
Kann man die Option dann auch mitten im Monat buchen, z.B. am 15. Juli, und sie gilt bis 14. August? Wie schnell wird sie nach Buchung aktiviert + auf welchen Wegen kann man buchen – online, per SMS?
Meikel sagt
am 15. Mai 2012 um 10:30 Uhr
…und wenn zusätzlich noch die Länder Türkei und Schweiz aufgenommen würden… conjunctivus irreales.